【酒店高参】7月1日，成都市文化广电旅游局印发了关于《酒店、旅馆不主动提供一次性客房用品名录》的通知。值得注意的是，除了往常提到的不主动提供的六小件：“牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦”外，还包括了牙膏、肥皂、浴液、洗发液、茶包等18件物品。

2019年年7月1日，上海旅游住宿业开始实行不主动提供“六小件”的政策，成为全国首家首个立法限制使用一次性用品的城市。

在上海刚宣布不主动提供“六小件”政策时，就在业内引起了不小的争议。一方面，不主动提供一次性用品的使用，能够一定程度减少产品的浪费和达到环保的目的；但另一方面，却也会给消费者带来一定的不便。也有消费者认为酒店的房费本身就涵盖了这些物品的费用，减少了相关产品的提供后，房费是否也应该做出调整呢？

但事实证明，消费者的消费习惯其实是可以被社会经济环境引导和培养的。

2019年12月，在上海实行该政策4个多月后，上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长杨炎平在接受中国旅游报记者采访时提供了这样一组数据：在接受上海市旅游行业协会饭店业分会调查的部分中高端酒店中，95%的酒店认为实施“不主动提供一次性日用品”这一项规定，在经过事先广泛宣传及充分解释的前提下，执行难度在可控范围，不如想象中那么大，而且确实有减量的效果。

同比2018年，实施“不主动提供一次性日用品”的4个月来，规定不主动提供的一次性日用品的减量约在30%至50%，减量效果与酒店定位及接待客源层次有关。接受调查的酒店均表示，绝大多数的客人理解并愿意配合酒店实施的这项规定，入住后不再向酒店索要规定不主动提供的一次性日用品的客人达到30%至60%。目前客人索要的一次性日用品的排序依次为牙刷、剃须刀、梳子、鞋擦、浴擦、指甲锉。样本统计显示，越是高端的商务酒店实施效果越好，但是一些亲子度假酒店，客人的索要量相对要高。

长杨炎平还分享了一项数据，根据上海市旅游行业协会饭店业分会调查，有95%受访酒店认为，今后有必要继续扩大延伸不主动提供的品种和内容。有53%的酒店表示，有必要将不主动提供改为收费提供。

在上海实行不主动提供“六小件”政策后，海南、广州、北京等地也开始执行。

值得注意的是，以上地区发布的政策中，不主动提供的产品中都未超出“六小件”的范畴。

北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏表示，酒店原先提供的梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦等都是日常在酒店使用率不高的物品，取消这些确实有利于减少浪费；牙刷虽然使用频率较高，但由于是塑料制品，一来不环保，加上方便携带，很多人都会自备，因此也被纳入到限用的“六小件”范畴之内。而此前业界探讨的洗发水、沐浴液等，现阶段限用还有难点，由于商旅客人坐飞机不方便携带，因此未被纳入进来。

那么，目前成都发布的最新不主动提供的18件一次性用品的政策，是否能得到有效推广呢？这或许需要酒店、供应商、消费者的多方协调支持。

随着人们生态环保观念的不断加强和相关政策的出台，各大酒店集团早已审时度势，做出了相应的应变措施。

早在2018年，万豪、洲际、凯悦等酒店集团已经开始取消一次性塑料吸管的使用。

而在2019年，万豪、洲际、凯悦等酒店集团也纷纷宣布，将把一次性小瓶装的洗发水、护发素、沐浴露和乳液换成大规格的浴室设施。

洲际酒店集团承诺，到2021年，将在其5600多家酒店淘汰小的洗浴瓶。该公司估计，旗下酒店每年使用大约2亿个小瓶子。

凯悦酒店还将在公共区域增加饮水机式的饮水站，以便客人补充可重复使用的容器，从而减少一次性塑料瓶的使用。而对于在酒店举办的会议和活动，饮用水将用玻璃瓶作为容器。

凯悦还做了其他努力来促进可持续性，包括增加可堆肥的、可回收的或可回收的内容包装用于外带食品容器等。

最后，用上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长杨炎平在中国旅游饭店业协会第八届三次理事会暨2019年产业回顾与发展论坛上的发言做结尾。

“推进酒店业限制提供一次性用品的改革，是项既具有重要意义又有诸多困难的工作，需要以不断的创新思维来推进实施。”