以下文章来源于空间秘探 ，作者熊初墨

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【酒店高参】从长远来看，疫情势必会加速酒店业的洗牌，酒店业也将面临着巨大的变革。今日为大家分享华住创始人兼董事长季琦关于酒店投资、酒店运营、酒店品牌发展等方面的见解。

5月28日晚，季琦联合澎湃新闻，开始了疫情后的第一场直播，和他疯狂带货直播的好兄弟梁建章略有不同的是，季琦的“带货”不是为了卖房间，更多的是疫情下酒店行业向何处去的思想 “干货”。

华住集团创始人、董事长兼CEO 季琦和主持人袁鸣

未来酒店如何看待机器人？

谈完未来和趋势，季琦和Bazin云对话一个争论的焦点，那就是未来的酒店要不要机器人？

季琦的观点是，这次疫情，华住的不少门店都充分的利用了科技的好处，有些门店甚至一个人也不需要，从网上住店预约、身份证扫描登记、房门密码信息，甚至房内送餐，都是机器人的一条龙人工智能服务。

不过，Bazin对于酒店机器人较为排斥，他表示，对于雅高这样的国际高端酒店来说，他们更需要的是人，而不是机器人，机器人只能是工具。所以雅高的前台、大堂、餐厅，都是人的服务。当然，他对季琦重视科技表示理解，因为经济型酒店更注重的是坪效和成本，华住重视科技，或许使其成为中国效率最高的酒店集团。

季琦认为，未来的酒店应该是技术、流量、品牌三种合一的公司。

其实关于这样的争论，没有标准答案，确实要根据不同酒店集团的特性去仔细研究，没有对错，只有平衡。空间秘探也曾写过《科技酒店正在消失…》，里面有个观点我一直很赞成：未来，科技会越来越隐蔽，但它又无所不在。科技绝不是将实体推向冷峻的工具，而是实现人类需求的武器。