来源:创景天下 侵删
当传统酒店还在拼入住率,民宿正在拼美学、而疗愈酒店正在贩卖身心健康,京都的虹夕诺雅把客房改造成情绪的ICU,床垫植入了心率的检测深层睡眠KPL,清迈的禅修酒店,用正念的早课代替了自助的早餐,不丹的秘境酒店,更是在退房的时候,会赠送你一份精神体检报告,复购率飚至83%,当法国把温泉做成医疗温泉,温泉在这里被称为液体处方,而德国的巴登小镇用抗衰加疗愈,每年从全球高净值人群的口袋里掏出10亿欧元。
疗愈酒店最大的功能,不是住宿,而是贩卖生命的重启!房费在这里不是成本,而是投资健康的年费!北上广的精英,用年假兑换心理疗程时,他们要的不是房卡,而是交流清零的确定性!
未来的康养地产不再是交易产权,而是在贩卖生命的质量,真正的疗愈,不是在房本上盖章,而是在延缓衰老的确定性!
康养没有中间态,要么成为升级版的养老院,要么进化成生命质量的银行,康养将成为社交的货币,人们不比财富,比的是身体检测报告!
伴随着中国银发经济的到来,抗衰康养疗愈酒店,一定会成为一个好赛道。
一、康养酒店的概况
1、前期开发特征
在选址方面,健康养生目的地往往位于相对偏远的位置,尽量远离空气和噪音污染源,所处地块拥有丰富的自然资源(如温泉、森林)或文化资源(如佛教、道教、茶文化),为住客创造避世静修的极致养生体验。
康养酒店的前期开发难度高于一般酒店:出于对康养环境的保护性开发,康养酒店前期投资一般比传统酒店更高且开发周期更长,相应地,对开发配套的管理及开发素质等要求也更高。
2、各功能板块配置特征
客房板块:康养酒店以高端客源为主,客房私密性设置通常高于一般酒店。康养客源停留时间较长,为满足相对中长的住宿需求,康养酒店客房通常会适当放大面积,并配置一定的餐厨、起居设施;以崇尚健康为理念,客房室内装饰一般选用绿色建材,选用高品质备品,注重打造舒适的睡眠区域,营造放松舒缓的氛围。
餐饮板块:选用纯天然有机食材,采用低糖低油盐的烹饪方式,保留食材的原汁原味与营养成分。
会议板块:不配置或仅配置很小的会议空间。
康体板块:康体功能比一般酒店更为强大,一般根据酒店主打的服务类型配置相应的设施及服务。康养客源需求可以大概分为身体、情绪、心智及精神四个层次,酒店均可配置相应的功能。
◆ 康养客源需求及相应的康养功能配置:
(三)经营特征
◆ 康养酒店与常规度假酒店对比:
◆ 康养酒店常见的产品销售模式:
打包销售:为了给住客提供沉浸式的康养体验,健康养生目的地通常会将各种产品(如客房、餐饮、评估和咨询、理疗和水疗项目、活动课程等)打包起来以数日套餐的形式销售。客人可以根据自身情况和需求选择由度假村精心设计好的不同类型的固定套餐(如排毒、减重、数码排毒、减压、抗衰老等),并享受一价全包的价格。
按特定需求增加额外收费:客人可根据到店后具体的评估结果和其他特定需求选择量身定制的套餐,并支付基础定制套餐费用以及定制额外增加的项目费用。
按客收费:这种全包或半包的商业模式通过销售多日单人套餐而非仅客房夜晚数来鼓励单人客房入住率。即使两位客人共住一间客房,酒店也会收取两个人的费用而非一间房的费用。
水疗积分制:一些健康度假村提供的套餐里不包含固定的休闲水疗项目,而是替换成一定额度的水疗积分给客人自选水疗项目。如果客人没有使用,则这一部分费用不可退;若客人选择的项目超出额度,则需要额外支付超出的费用。
二、康养酒店的产品策划要点
1.核心要点
【区位】一般远离市中心,位于风景度假区或旅游度假城市。
【房间和配套】房间满足短期居住外,还应该更好的满足常住需求;各项康养配套设施齐全。
【服务特色】拥有专业的服务运营团队,满足健康管理、辅助医疗、养生保健、营养食疗等服务。
【收费模式】多样化产品和收费模式相结合。
2.商业模式
(1)目标市场定位
主要面向城市中高收入人群、白领阶层及中年以上人士。
选择具有丰富康养资源的旅游城市或地区作为目标市场,如温泉胜地、森林覆盖区、海滨城市等。
(2)盈利模式
住宿收入:通过提供高品质的住宿服务获取基础收入。
增值服务收入:如SPA、按摩、瑜伽课程、健康检查、定制餐饮等增值服务。
合作收入:与当地医疗机构、健康养生机构、旅行社等合作,提供联合服务,共享客户资源。
会员制度:推出会员制度,提供会员优惠和增值服务,增加客户粘性。
(3)资金筹措与运营
制定合理的投资预算和市场预测,确保资金充足。
引入社会资本和政府支持,降低资金压力。
实施有效的营销策略和管理模式,提高酒店的盈利能力和市场竞争力。
3.产品模式
(1)服务特色
温泉康养:以温泉为主要特色,提供多种温泉泡汤、水疗服务,帮助客人放松身心。
森林康养:利用周边自然环境,提供徒步、瑜伽等亲近自然的活动。
中医养生:结合中医理论,提供针灸、推拿、中药调理等服务。
健康检查与咨询:与医疗机构合作,提供全面的健康检查和专业养生建议。
(2)设施配置
根据市场定位,配置高端或经济型的设施,如高档餐厅、SPA中心、健身房、瑜伽室等。
注重适老化设计,如无障碍通道、防滑设施、稳定安全的家具设备等。
引入环保材料和节能设备,降低能耗和排放,营造健康、低碳的住宿环境。
(3)活动体验
组织健康讲座、养生课程、户外徒步、骑行等活动,丰富客人的康养体验。
与当地旅游景点合作,推出康养+旅游的套餐,增加消费体验。
4.推广策略
(1)品牌建设
制定品牌宣传口号和形象,强化品牌定位。
与知名健康养生机构合作,推出联合品牌服务,提高品牌影响力。
建立网上社交平台,发布康养资讯和产品,提高品牌认知度。
(2)营销推广
使用互联网营销手段,如建立网站和微信公众号,发布康养资讯和产品。
运用搜索引擎优化(SEO)和社交媒体营销手段,提高曝光率。
制作优质的宣传视频和影片,传播康养理念和服务。
(3)个性化服务
根据不同客户的需求和身体状况,设计个性化的康养方案。
提供专业的康养咨询和评估服务,确保方案的有效性和针对性。
(4)客户管理
建立完善的客户管理系统,记录客户信息和消费习惯,提供定制化服务。
定期收集客户反馈,不断改进服务质量,提升客户满意度。
三、经典案例分享
上海阿纳迪酒店(The Anandi)是一家以“健康养生”为核心定位的奢华度假酒店,隶属于德国禾零养生酒店集团(Healing Hotels),自2016年成立以来,凭借其独特的设计理念和疗愈服务,成为上海高端酒店中的“养生天花板”。
都市疗愈秘境,唤醒身心能量,重获情绪平衡与生活喜悦的疗愈空间,以下从多个维度详细介绍:
一、魔都隐世养生天堂!上海阿纳迪酒店:都市中的疗愈绿洲
坐落于上海长宁区临虹路7号,毗邻苏州河畔的上海阿纳迪酒店,以“健康养生”为核心理念,将奢华与疗愈完美融合,成为都市人逃离喧嚣的理想目的地。作为立鼎世酒店集团(LHW)成员之一,酒店由德国禾零养生集团(Healing Hotels)参与设计,以“无限喜悦的心境”为灵感,打造出兼具建筑美学与自然能量的独特空间。
核心疗愈体系:整合阿育吠陀医学与现代科技,配备纳米能量地板(实时监测生理数据)、喜马拉雅盐灯排毒系统、颂钵冥想工坊,客房内设15款定制枕头及人参灵芝蒸汽房。
特色服务:3天2晚"能量重启套餐"(含3次私人音疗+定制排毒餐),溢价率达200%,企业客户占比45%,年营收破3亿。
技术壁垒:与德国生物力学研究所合作开发"大地床垫",通过负离子释放调节人体电荷平衡。
二、设计哲学:太极阴阳与生态美学
酒店两栋建筑以“太极阴阳鱼图”相望而立,外立面采用原木与绿植元素,内部空间则融入喜马拉雅盐灯、大地之床等自然元素,营造出接近“自然磁场”的疗愈环境。其建筑设计曾获2015年国际生态环境设计联盟(IEED)最佳生态建筑方案奖,体现了对可持续理念的深刻践行。
三、五类平衡关怀:从呼吸到焕活的疗愈体系
酒店以“五类平衡关怀”为核心,针对现代都市人的亚健康问题提供定制化解决方案:
呼吸与睡眠:通过正念冥想、颂钵工坊及配备大地床垫、15款功能枕头的客房,帮助缓解焦虑与失眠。
净化与运动:秘境西餐厅根据阿育吠陀体质测试定制排毒餐,健身中心提供瑜伽、普拉提课程,助力新陈代谢。
焕活体验:5000平方米的“衡悦心舍”水疗中心涵盖悬浮仓、热疗屋及阿育吠陀SPA,结合水中舞与律动池,唤醒身心活力。
四、客房与设施:科技与自然的交融
333间客房以原木能量为主题,配备智能客控系统、纳米能量地板及免费停车场。特色房型如“至尊和悦泡池房”“特斯拉行政套房”等,将科技感与疗愈细节结合,例如悬浮浴缸、助眠香薰及15款枕头选择,满足不同睡眠需求。顶楼星空泳池(维护后于2025年8月3日重新开放)可俯瞰苏州河全景,夜晚泡池与星空交相辉映,成为网红打卡地。
五、舌尖上的疗愈:从本帮菜到分子料理
酒店餐饮同样诠释健康理念:
源宴中餐厅:主打新派粤菜与本帮菜,松茸汤、班尼迪克蛋等菜品广受好评;
秘境西餐厅:融合草原与海洋秘境食材,提供低糖健康轻食;
竹善日本餐厅:主厨Ken Fu以26年经验呈现纯正寿司与隐藏创意菜。
服务细节:从体质检测到旅拍彩蛋
入住时,酒店会通过阿育吠陀体质测试为客人匹配专属养生方案,并提供免费课程预约(如颂钵冥想、太极工坊)。贴心服务还包括旅拍记录、姜枣茶配送及迪士尼接驳车(需预约),让旅程更添温度。
结语:
上海阿纳迪酒店不仅是一处栖身之所,更是一场身心重启的仪式。无论是商务差旅还是家庭度假,这里都能以“清零焕新”的理念,为宾客注入回归自然的能量。正如其名“Anandi”(无限喜悦),在这里,找到身心的平衡,或许正是都市桃源的真谛。
2
养生酒店——苏州音昱水中天
苏州音昱水中天康养度假酒店是我国顶级养生酒店之一,其深厚的文化底蕴、澄静安宁、自在疗愈的气质,书写了我国现代顶级疗愈生活的传奇,令无数客户和业内人士心驰神往。
位于苏州阳澄湖半岛上,这是“四大船王”之一曹文锦的次子曹慰德,投资43亿,耗费了整整10年打造的康养疗愈避世仙境。
2017年,占地18.9万平方米的音昱水中天问世。
一、定位与理念:融合东方智慧与西方科学
•身心共养体系
酒店以“饮食、呼吸、睡眠、运动、静定、明理、致中和、庆祝生命”八大生活习惯为核心,构建正念生活体系,结合中医、阿育吠陀、量子光波学等东方与西方科学理论,形成独特的疗愈哲学。
•目标客群
主要面向追求沉浸式静修体验的高净值人群及中产以上家庭,提供个性化健康解决方案,强调“疗愈”而非单纯住宿。
二、硬件设施:奢华与自然的完美融合
•建筑设计
由曹慰祖联合张永和、如恩设计团队打造,耗资35亿元,历时10年建成。建筑采用回收青砖、火山石、旧船木等环保材料,强调自然光与空间流动感,如“白盒子”典礼堂以20万块青砖砌成,被誉为“东方帕特农神庙”。
•核心疗愈设施
意径水疗中心:亚洲最大水疗之一,占地6000㎡,提供12步热疗循环(如音乐感官躺椅、喜马拉雅盐屋、土耳其浴等)、漂浮舱、音钵疗愈等36项服务,配备德国进口设备。
意源整疗诊所:配置心血管检测、重金属扫描、能量场分析等前沿设备,提供中西医融合的健康评估与定制方案。
无边泳池与冥想洞:泳池与阳澄湖无缝衔接,冥想洞采用水晶钵声波调频,结合穹顶光影设计,营造能量磁场。
说它是酒店也不算很妥帖,住宿、饮食、Spa都不单卖,只定制整体方案,包括健康的饮食、有趣的讲座、舒适的水疗和身心灵疗愈。开业以来,因其神秘与低调,比肩安缦的房价,特立独行的调性显得格外神秘。
三、服务体验:私密性与专业性并重
•定制化服务
从入住前健康问卷到入住期间的一对一导师指导,全程提供个性化方案。例如,素食餐饮由蓝带主厨根据营养数据定制,课程涵盖瑜伽、颂钵疗愈、量子时光波检测等。
•高端配套设施
住宿:60间湖景套房及108栋临湖别墅,采用埃及棉、水晶灯、抗过敏地毯等材质,部分别墅配备私人泳池及地下空间。
餐饮:意膳坊餐厅提供有机食材料理,标注热量与营养成分,强调“药食同源”理念。
社交空间:如典礼堂、大会堂等,可承办企业会议、婚礼及高端社交活动。
四、市场认可与行业地位
•品牌合作
2020年加入璞富腾酒店及度假村L.V.X.系列,成为其中国区成员,进一步巩固高端定位。
•奖项与口碑
多次获评“中国十大疗养度假酒店”,水疗中心斩获Spa China“年度身心灵疗程大奖”,客户评价中“服务周到”“疗愈效果显著”为高频关键词。
五、价格与稀缺性
房价范围:湖景套房均价约1287元/晚,临湖别墅总价2000万-4000万元,单晚价格可达数万元,定位超五星级。
会员体系:需通过璞富腾I Prefer计划或官网预订,强调私密性与专属服务。
总结
苏州音昱水中天通过自然与科技的融合、东西方养生理念的整合及极致的个性化服务,确立了其在国内康养度假领域的标杆地位。其硬件投入、专业团队及客户体验均对标国际顶级标准,是追求身心升华的高端客群首选。
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