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国庆小长假将临

酒店如何抓住这波流量

对于酒店旅游业来说，每一年的黄金周都是重头戏，一些旅游目的地甚至将每年的黄金周当成重要的利润来源，随着旅游行业的恢复和发展，酒店预订市场正在经历深刻的变化。特别是今年中秋和国庆期间，消费者预订酒店的时间窗口明显缩短。这一变化不仅打破了传统的预订模式，也给酒店业带来了一系列新的挑战和机遇。

“Chapter 01”

临期预订成主流

随着旅游市场供需两端逐渐恢复正常，“越早订越便宜”的传统观念已经不再适用。许多消费者发现，提前预订酒店并不一定能获得最优惠的价格，甚至有时会遇到提前预订反而更贵的情况。在这种背景下，“本周买票、下周出行”的即时预订方式变得越来越普遍。

去哪儿大数据研究院的分析指出，今年国内酒店市场的竞争更加激烈，消费者对价格更加敏感，并且对节假日价格上涨的容忍度降低。这反映了消费者越来越理性的心态，他们更注重性价比而非仅仅追求高端住宿。同时，随着旅游消费观念的成熟，越来越多的游客开始注重旅行的独特体验而非单纯的物质享受，这也是县域旅游出圈，反向旅游热度不减的核心原因。  

“Chapter 02” 

房价策略保持清醒

面对内卷严重的酒店市场现状，从业者在制定房价策略的过程中，需要保持一分清醒和理性。

对于酒店业者来说，预订周期的缩短意味着需要更加灵活地调整经营策略。例如，根据都市酒店集团有关负责人介绍，近两年的市场情况显示，暑期游客的预订决策周期缩短，多数预订集中在出行前一周左右。为了应对这一变化，都市酒店集团计划推出一系列主题活动，并持续进行酒店产品和服务的创新。这种做法不仅有助于吸引追求性价比的消费者，还能增强酒店品牌的吸引力。此外，酒店业者还需注意市场上的价格战，避免过度竞争导致利润空间被压缩。

对于大多数酒店而言，优先提升出租率是收益管理中最有效的策略之一，合理的客源结构配置也能帮助实现收益最大化。然而，品牌连锁的投资人与集团之间往往在是否优先提升入住率以实现收益最大化的问题上存在分歧。

当投资人的回报周期延长，面临较大资金压力的投资人可能会选择牺牲价格和远期收益，以加快资金回笼速度，从而加入市场中的价格战。相比之下，酒店连锁集团更注重对旗下品牌的长期保护，有的集团可能会对市场价格作出妥协，而有的则坚持价格底线不动摇。在市场旺季期间，一些酒店连锁集团为了保护自有销售渠道的库存，甚至会限制第三方渠道的库存供应。

“Chapter03”

 酒店从业者如何应对

面对预订周期缩短的趋势，酒店业者可以从以下几个方面着手应对：

灵活定价机制：开发动态定价系统，根据实时预订情况及时调整价格，以吸引即时预订的消费者。酒店可以通过分析历史数据和市场趋势，预测需求变化，制定相应的定价策略。

优化用户体验：在保证基础服务质量的同时，提供更多增值服务，如免费WiFi、客房升级、餐饮折扣等，以增加客户的满意度。此外，还可以通过改善入住流程、提升客房清洁标准等方式，增强客户体验。

增强品牌互动：通过社交媒体、官方网站等多种渠道加强与潜在客人的互动，传递品牌故事，增强顾客忠诚度。定期发布酒店动态、活动预告等内容，吸引目标客户群的关注。

提供独特体验：开发具有地方特色的旅游项目，让客人感受到不同于常规住宿的乐趣，比如文化体验、户外探险等。这些独特的体验不仅能满足消费者追求个性化的需求，还能提升酒店的品牌形象。

总而言之，随着消费者行为的变化和技术的进步，酒店预订市场正在经历快速转型。对于酒店业者而言，了解并适应这些变化至关重要。通过不断优化服务、提升体验，酒店不仅能克服当前的挑战，还能在未来竞争中占据有利地位。面对预订周期缩短的新趋势，酒店业者需要更加灵活地调整策略，以满足消费者的新需求。

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