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家庭消费崛起,酒店餐饮业如何破局?
发布时间:2025-08-26 09:41:53

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传统宴席市场因政策收紧与消费降级遭遇寒冬,但以家庭聚饮为核心的情感消费正逆势崛起。酒店餐饮业破局关键在于:通过复合空间设计、双价格带产品、社区化运营及数字化赋能四大策略,将场景从商务宴请转向家庭情感联结,深度融入社区烟火气,最终以温情体验和精准服务重塑价值,回归服务民生的本质。

 

一、宴席寒冬:政策与消费降维下的行业阵痛

 

“非必要不开会,能线上的就线上”--这一企业差旅新规,折射出当前酒店餐饮业的普遍困境。国家重提“过紧日子”政策,严控会议规模与标准,体制内会议需求骤减;企业同步收紧预算,大厂推行“史上最严差旅令”,差旅频次与成本双双压缩。数据显示2025年前5个月,部分酒店会议销售收入同比下滑20%,高端酒店成为重灾区,一季度RevPAR(每房收入)同比下降5%,房价跌幅居首。

 

更严峻的是,被称为“史上最严”的禁酒令在多地试点推行甘肃庆城、青海门源等依赖公务消费的区域,高端餐饮业绩暴跌70%;北京部分餐饮企业营业额下滑20%,华东某高端品牌6月业绩环比“腰斩”。宴请型餐饮的黄金时代已然终结,转型求生成为行业共识。

 

二、破局点:家庭消费崛起与场景价值重构

 

危机中亦有转机--当商务宴请退潮,家庭消费正以不可阻挡之势成为新支柱。黄石市烹饪酒店行业协会数据显示,当地家庭聚餐客流量反超商务宴请30%。这一变化并非孤例:成都锦江宾馆推出“134元双人套餐”“114元单人简餐”等普惠产品,营收短期内增长38.9%;

 

徐记海鲜聚焦生日宴场景,覆盖百日宴、闺蜜聚会等需求,实现从高端宴请到家庭聚会的定位延伸;黄石“四季别院”借母亲节市集吸引超2000人次参与,三代同游家庭占比高达50%。

 

家庭消费的本质是情感联结与生活仪式感,而非排场与面子。商家需从“宴席供应商”转变为“温情场景设计师”,方能在变局中突围。

 

三、四大落地政策:从场景到技术的全链条革新

 

策略1:场景重构--让空间成为家庭情感容器功能复合化:如黄石“慢山花园餐厅”设计灵活空间:玻璃屏风开合间大厅秒变宴会厅;儿童游戏区与宠物笼并行,满足亲子与萌宠需求;女士专属包厢以绢花星灯营造仪式感。主题市集化:老字号“楚乡厨艺”升级为“四季别院”后,打造新中式主题市集,非遗手作、传统小吃与扎染体验交融,让就餐升维成文化沉浸之旅。

 

策略2:产品与价格带再造--覆盖家庭全生命周期双价格带模式:长沙“天然台1908”划分大厅(人均120-140元)与包厢(人均500元),大厅以家常菜、小吃甜品为主,日营收稳定4-5万元;包厢保留高端服务,满足特殊庆典需求。健康化与个性化菜单:锦江宾馆优化菜品结构,推出低盐低糖健康线;慢山花园餐厅混搭黑金红烧肉(长辈偏好)、爆浆榴莲披萨(儿童最爱)、轻食沙拉(女性需求),实现“一桌通吃”

 

策略3:社区化与市集化--打破酒店“高冷”边界便民外摆经济:楚乡厨艺大智路店每日下午在门口设便民摊,售卖招牌卤味与手工包子,高峰期单日销售额达1.8万元。店长同步直播引流,居民直呼“下班顺路拎回家,晚饭不用开火”夜经济激活:黄石“蚝享你烧烤”在政策支持下规范外摆,高峰期外摆27张桌,营业至凌晨3点。街道城管以“便民不扰民,放开不它公众号·雨季爱分享放任”原幞则管理,既保烟火气,又守秩序线。

 

策略4:科技赋能与体验升级--效率与温情并存数字化提效:全球96%酒店投资接触技术,77%客人偏好自动化沟通。国内餐厅普及扫码点餐、套餐微调系统(如替换同等价位菜品),简化流程同时保留个性化空间。社群精准运营:浙江某品牌通过社群裂变转化家宴订单;徐记海鲜在线上平台突出“生日宴”场景化套餐,以全家福拍摄、定制蛋糕等增值服务触发传播。

 

四、结语:回归民生本质,让烟火气燎原

 

宴席市场的萎缩并非行业的终点,而是倒逼餐饮酒店回归“民生意核”的契机。从黄石酒楼摆摊燎旺的便民烟火,到天然台1908以双价格带打通消费阶层,再到徐记海鲜将生日宴塑造成情感IP--成功者皆因抓住了“家庭”这一最小却最稳定的社会单元。“活着就是成功”,南城香创始人汪国玉的生存哲学点明本质。当高端泡沫褪去,唯有扎根一日三餐、一生百宴的生活现场,以匠心营造温情场景,用创新适配多元需求,方能在寒冬后迎来真正枝繁叶茂的春天。


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