来源:酒店设施管理 侵删经营一家酒店是一个系统化的工程,其中不但要包含必要的管理知识还要有酒店人员的用心。管理知识是一个酒店走上合理运作过程的必要基础,是酒店和谐发展的一个平台。而与之同样重要的是员工的心,每一个员工只有把自己当成酒店的主人,以一种主人翁的姿态参与酒店各方面的建设,一个酒店才能在日益激烈的市场竞争中立住脚跟,也才能有良好的发展前途。现代随着旅游业的快速发展,酒店业作为其中不可缺少的部分也在日益发展。怎样经营好一家酒店呢?应从以下方面着手。01企业文化——酒店精神——文化是生产力企
更新时间:2025-05-15
来源:卓赢客 e企赢客 侵删在数字化浪潮席卷的今天,酒店行业正经历着前所未有的转型阵痛,前台排队如 “长龙”、夜间人力 “空转”、服务响应 “慢半拍”,这些场景不仅让住客体验大打折扣,更成为压在酒店经营者肩头的 “成本大山”。运营效率低下前台入住排队平均耗时8-15分钟,夜间值班人力闲置率达60%;客户服务需求(如咨询、入住、退房)依赖人工接听,平均响应时间超20分钟;高峰时段服务需求积压,30%投诉源于响应延迟;客户体验滞后商务客与度假客接受相同服务流程,高端客户满意度不足75%;老年客群与年
更新时间:2025-05-15
来源:专业酒店管理 ,作者河南张卫 侵删提升专业素养,做真正酒店人--酒店管理系学生代表参观酒店-酒店管理学院旅游旺季是酒店行业实现营收突破的关键期,更是检验运营管理能力的试金石。本文基于行业大数据与实战经验,系统解析旺季运营的黄金法则,从人员调配、服务流程到危机预案,构建多维度的旺季管理模型。一、战略储备期的三重保障体系1. 人力资源弹性配置- 建立"核心员工+储备实习生+外包服务商"的三级人力架构- 开展沉浸式情景模拟培训,重点强化突发情况应对能力- 制定阶梯式排班制度,
更新时间:2025-05-15
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息咸宁酒店资产转让市场分析:经济型主导与区域分化并存近年来,随着旅游消费升级及市场竞争加剧,咸宁酒店行业资产流转活跃。本文基于近期市场公开数据,从区域分布、产品结构、投资价值等维度对咸宁酒店转让市场进行深度解析。一、市场总体特征1.经济型酒店主导转让市场当前挂牌转让的8个项目中,经济型酒店占比达75%,平均客房规模42间,单房面积约50-60㎡,反映市场仍以中小型经济型酒店为主。万达广场店单房租金达859元/月,显著高于鄂高店
更新时间:2025-05-14
来源:甘涌酒店研究院 侵删前言企业在运转,就会有问题存在,如何去正确面对这些问题,是摆在我们管理者面前的一道课题。但我相信只要我们去用心经营,始终还是有办法解决的。下面提出酒店管理8个难点问题一起探讨。 #1 人员冗多、勾心斗角、表序实乱这是我国星级酒店存在较普遍的一个问题。人员冗多,只要配备合理,是无可厚非的。而勾心斗角,这无不与中国人的性格特点和领导层的用人观息息相关。作为酒店管理者,这个问题千万来不得半点马虎,否则,愈演愈烈,到最后失控的局面,再抓已经来不及,以至到最后
更新时间:2025-05-14
来源:转载 雨季爱分享 侵删经营一家酒店是一个系统化的工程,其中不但要包含必要的管理知识还要有酒店人员的用心。管理知识是一个酒店走上合理运作过程的必要基础,是酒店和谐发展的一个平台。而与之同样重要的是员工的心,每一个员工只有把自己当成酒店的主人,以一种主人翁的姿态参与酒店各方面的建设,一个酒店才能在日益激烈的市场竞争中立住脚跟,也才能有良好的发展前途。现代随着旅游业的快速发展,酒店业作为其中不可缺少的部分也在日益发展。经营好一家酒店,应从以下方面着手。1 企业文化企业文化是一种软性的管理方式。它
更新时间:2025-05-14
来源:原创 邻邻驿山 海豚投资研究院 侵删一、行业现状:内卷加剧下的结构性调整 1. 供给过剩与业绩承压截至2024年底,中国酒店总量突破37万家,客房规模超1850万间,但RevPAR(每间可售房收入)同比下滑9.67%,平均房价(ADR)和入住率(OCC)持续走低。传统头部品牌如全季、亚朵、桔子扎堆扩张,导致一二线城市竞争白热化,部分区域市场甚至出现“千店同城”的红海局面。 2. 下沉市场与存量翻牌的潜力三线及以下城市连锁化率仅14%,但新开业酒店占比达37.3%,下沉市
更新时间:2025-05-14
来源:原创 AI酒店风水文化 侵删引言自经济型酒店浪潮开启以来,租赁酒店模式(即酒店管理公司或个人以长期租赁物业、全权运营)的快速发展,极大推动了中国酒店业的规模化和品牌化进程。彼时的如家、锦江之星、汉庭等借助此模式迅速扩张,获得了可观的市场份额和资本回报。二十余年时光流转,消费升级、地产结构调整、平台品牌兴起、成本压力增大等环境因素纷至沓来,关于“租赁酒店还有没有投资红利”的讨论再度升温。部分观点认为时代红利褪去,租赁模式不再适宜,更多建议资本谨慎入场。然而,真实的市场往往比观点更复杂——租赁
更新时间:2025-05-14
来源:原创 Shirlley NorthStar酒店资产管理 侵删最近关注酒店项目的投资人和投资顾问比较多,这一现象充分展现了市场对酒店投资的极大热情与浓厚兴趣。近日,我有幸结识了蒙古国首都乌兰巴托一家即将开业酒店的业主。这家酒店不仅是业主自创品牌,更将于下月盛大启幕。在此,预祝她们的酒店开业大吉! 今天,我想与大家探讨一个重要话题:酒店建筑设计中的常见问题。尽管酒店建筑设计至关重要,但许多酒店项目在设计阶段仍存在一些普遍性问题。这些问题不仅影响了客户的住宿体验,也制约了酒店的运营效率
更新时间:2025-05-14
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息贵州省毕节市近年来酒店资产交易活跃,经济型酒店批量转让现象尤为突出。通过梳理近期挂牌的7宗酒店资产交易信息(涉及威宁县、七星关区、大方县、织金县、黔西市等区域),本文将从市场供需、资产价值、区域特征等维度展开分析,为投资者提供决策参考。一、市场基本面:经济型酒店集中放量,呈现两极分化特征1. 供给端特征· 中小体量主导:76%的转让项目客房量在50间以下,其中七星关区9间主题酒店(290㎡)与高铁站18间公寓(800㎡)代表
更新时间:2025-05-13
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