酒店行业资讯-酒店交易网

酒店市场部与销售部关联注意事项来源：综合网络侵删经常遇到一些朋友问到：你是做“marketing”的还是“sales”的？也经常遇到酒店的朋友问到，酒店“销售”和“市场”到底有什么差异？还常听到的抱怨是：我们酒店销售部和市场部总是内耗抵触，该怎么办？对于行业新手而言市场、销售的概念是模糊的，包括很多这些职业的从业者也对它们也有不同的理解。从而导致和体现出——有些企业因为这种不清晰影响到相应的组织定位和业务开展。我个人对这个问题也有过不同时期和不同阶段的理解及实践，经历了一个从表面触

更新时间：2022-07-12

酒店服务员也需要受尊重

酒店服务员也需要受尊重来源：综合网络侵删在酒店，这里就是一个复杂的小社会，形形色色的之消费者，五花八门的扯皮事件.......社会“垃圾”小则侮骂员工，另则大打出手。主要无非几大原因：1､醉酒状态下调戏或侮骂前台员工；2､对于停车场收费及车辆保管安全问题上的纠纷；3､在店消费期间对员工发泄情绪；4､服务过程中所导的各类型投诉；5､酒店员工之前的内部矛盾。酒店前台打人、酒店员工内部打架斗殴事件不胜列举。结合当下的经济环境，最近的一系列事件，已经给我们一个强烈的暗示：从现在开始，千万要

更新时间：2022-07-12

酒店管理公司的价值体现

酒店管理公司的价值体现来源 | 酒店评论侵删近年来，国内品牌为了加快发展步伐，也开始尝试采用轻资产特许经营模式。特许经营模式为第三方酒店管理公司发展提供了机遇，但第三方酒店管理公司要在国内顺利开展，将面临诸多挑战。酒店特许经营成为中国酒店业新的发展趋势，第三方酒店管理的市场需求随之出现。与国外成熟市场相比，中国第三方酒店管理需要从更理性的专业角度，全面适配业主与品牌的需求并提出创新的解决方案，打破传统和标准固化。从国际酒店管理集团进入中国的起始时间算，到今年正好 40 年了，品牌从

更新时间：2022-07-11

疫情下中高端酒店如何破解营利回本

疫情下中高端酒店如何破解营利回本来源：综合网络侵删后疫情时代，作为行业存量竞争以及增量拓展的新赛道，各大集团纷纷持续发力酒店中高端化，并加速进行布局。在此大背景下，锦江酒店（中国区）旗下的维也纳国际酒店异军突起。近30年品牌积淀、开放加盟10年，整体规模超1270家，已开业门店900家，以平均每年开业酒店超90家的速度快速生长。并在疫情冲击之下展现出强劲的复苏能力，无论是硬件设施，还是软性运营能力都获得了投资人的全方位青睐。为此，次方点评通过对多位维也纳国际的加盟商进行深度访谈，带你揭秘维也纳

更新时间：2022-07-11

酒店营销如何利用“公私域流量”兼得？

酒店营销如何实现“公私域流量”兼得？来源：中国旅游报侵删有研究报告显示，中国酒店营销正在经历分化，简单来说，就是从过去的渠道营销进入内容营销、品牌营销、新媒体营销。未来是私域流量+公域流量的时代，酒店该如何找到线上营销的新规律？从OTA到微博、微信再到抖音、小红书、B站、微信视频号……酒店的线上营销阵地一直跟随消费者的网络社交步伐变动着。短视频流量须重视从相关数据显示，2022年春节期间，短视频平台抖音DAU（日活跃用户数量）首次突破7亿人次，微信视频号DAU也接近5亿人次。极光大数据发布的《

更新时间：2022-07-11

全球酒店集团225强榜单

全球酒店集团225强榜单来源：环球旅讯侵删从酒店数量来看，锦江排名第一，截至2021年底共计11,959家酒店，其次是温德姆（8950家）和万豪（7830家）。华住和尚美也进入了前十。美国《HOTELS》杂志近日公布了2021年度“全球酒店集团225强”的最新排名。截至2021年12月31日的数据，客房数量最多的酒店集团三大巨头依然是万豪、锦江和希尔顿。万豪客房数量超过144.6万间，稳居榜首，相比2020年新增了2.3万间客房。排名第二的锦江新增了10.6万间，客房总数超过123

更新时间：2022-07-11

疫情下酒店旅游业春天

疫情下酒店旅游业春天来源：综合网络侵删最近，防疫管控相应出台“隔离规定”与“摘星”二项措施后，近期多地放开跨省游进一步让旅游市场迸发活力。航班管家数据显示，7月3日，2022年暑运首个周日，中国民航客运航班量为10266班。这是2月28日以来，中国民航客运航班量首次破万，创下暑运开门红，达到了去年同期81.83%的水平。酒旅旅行业的上市、并购与合作事件的利好新闻不断。但也有三点值得关注：1､积压已久的旅游需求在暑期预订高峰期全面释放，差异化创新营销和惠民补贴政策将是暑期旅游业“分水岭”的制胜法

更新时间：2022-07-08

酒店工作者年代压力分享

酒店工作者年代压力分享来源：综合网络侵删疫情的冲击下，酒店行业的每一份子都承受着巨大的压力；不仅面对着疫情下，酒旅业的停业，裁员，无薪休假等压力；也面对着年龄，薪资，家庭等多方面的压力。在疫情常态化下，酒店人如何应对疫情带来的压力与焦虑？在面对各种压力下，酒店人的发展潜力如何？本次数据报告，详细解读了不同年龄阶段所面临的压力；帮助大家更加了解自身压力的来源；能够更好的应对压力，将压力化为动力。近9成酒店人有薪资压力，有容貌压力的人数最少85.38%的酒店人拥有薪资压力，年轻人群薪资压力更大；6

更新时间：2022-07-08

酒店前台职务监管不到位导致损失百万

酒店前台职务监管不到位导致损失百万来源：综合网络侵删最在酒店行业有网络上公示案件，嫌疑人樊某最终以涉嫌职务侵占罪提起公诉。用自己的微信和支付宝二维码替代公司的收款码，以非法占有为目的，利用自己身为酒店前台的职务便利将公司的应收款侵占，共计人民币70余万元。自2019年7月起，犯罪嫌疑人樊某开始担任上海某酒店的前台客服，主要负责接待顾客并帮助办理入住，收取房费等前台工作。2020年11月之前樊某开始赌博，刚开始玩的不大，到了11月份他的整月工资都用来赌博了，遂信用卡也欠了不少钱。玩心不改的他赌博

更新时间：2022-07-08

酒店日常管理的会议流程

酒店日常管理的会议流程来源：综合网络侵删由于酒店企业是人力资源密集型企业，所以酒店的内部管理工作在很大程度上就是对人的管理。为了更好的贯彻落实酒店制订的各项方针、政策，保持酒店上下一致，齐心协力的完成酒店预期的各项经营、管理目标，召开不同层级的会议进行布置动员尤为重要。一次成功的酒店会议，不但起到布置酒店工作，下情上达、上情下达作用，而且起到统一思想、端正认识、培训提高等作用。酒店组织会议质量的高低,能显示出一家酒店管理质量上的高低。因此，酒店高层应充分认识到酒店各层级例会在酒店管理中所起到的

更新时间：2022-07-08