中国未来适宜小而精酒店
中国未来适宜小而精酒店
来源:北京商报 侵删
中国未来是小而精酒店发展的趋势,包括在国外的洲际、万豪、雅高及喜达屋等酒店,其实他们的酒店规模和中国酒店业是远远不相配套的。这些品牌入驻中国市场后,推动了中国房地产的发展,也加快了中国城市的建设。每一个国家的市场不同,如果我们单去建设高档五星级酒店,对二、三、四线等城市来说是不适宜、不需要的。如果我们偏执地去建设五星级酒店,这就妨碍了酒店业的健康发展,因为没有明确的消费目标我们也不能去培育起足够的消费目标。所以说,中国适宜小而精的酒店,它不失五星的品质又有文化与内涵,同时又能满足某一个区域经济、市场的需求。
当前,我国国内游市场正朝着高品质化方向发展。相对高价的定制旅游产品如何吸引游客,并真正给游客提供相应的体验?12月10日,2020文旅新业态发展对话暨第四届独立旅行设计师节在浙江杭州举办,如何打造优质旅游,成为关注的焦点。
“未来的旅游目的地一定是文化高地,只有文化赋能的旅游产品,才具有持久生命力和核心竞争力。”浙江省文化和旅游厅副厅长王峻指出,要开发个性化、有品质、有深度的沉浸式体验的旅行产品,将游客内在的精神追求与外在的景观人文资源相连接,打造走心有温度的作品。因而,作为定制旅游中的关键人物,旅游定制师、导游等的素质就显得十分重要。优秀的旅行设计师应当成为优质旅游的创造者、组织者,成为行业变革的引领者、推动者。“未来旅游行业最核心、最激烈的竞争一定是对优质旅行设计师及导游的竞争。”王峻说。
这与携程的用户点评大数据统计相互印证。对私家团的服务标准,携程通过对导游、司机、管家等地面一线服务人员的操作流程和服务细节进行规范。2020年,私家团的平均点评分为4.825(满分5分)。其中,对导游服务的点评分相对更高,达4.9分以上。
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