酒店如何让客人宣传好评酒店几种方式
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酒店入住率的保障就是酒店盈利的保障,酒店经营和投资人稍微有点经验都会知道,酒店最赚钱的客户就是散户,通过自然流量进店消费的酒店客户才是相对利润较高的,一般酒店顾客入住以后愿意去宣传你的酒店有很多先决条件,这里就不再阐述,今天交流的是酒店有哪些服务细节可以帮助酒店客户体验到我们酒店的服务,进而帮助酒店宣传,为酒店增加潜在消费群体。
1、全天候的食物供应
在酒店允许的情况下,可以为酒店顾客提供全天候的食物供应,方便不同客户不同时间段的就餐要求,试想一下:你选择的酒店能够提供可靠、新鲜、准备好的食物无疑是一件非常重要的事。如果能够送餐到客房那就更好了,这样你就不必再休息时间到大厅用餐。
2、自动取款机
同样,酒店中相对有特色的取款机这种服务也能有效的提升酒店客户的体验,即使你每次出门钱包里都会装满现金,你也不知道什么时候你会需要更多的钱,尤其是在出差和与同事一起旅行的时候。所以酒店或者旅店里有一家自助取款机就非常好了。
3、洗衣和熨烫服务
不论是穿着乘坐飞机还是装在服装袋里随身携带,商务服装都非常容易起皱。因为工作出差或者出去游玩你可能非常疲倦,不想自己熨衣服。这时候充分利用酒店的洗衣、熨烫服务,将会有效提高你的出差或旅行质量。
4、周到的接待
如果酒店在接待你的时候就为你提供了附近地区的地图,并且已经为你预订了晚餐,同时还有其他一些服务。那么你就可以省去一系列麻烦。
5、行李寄存服务
如果酒店可以在客户需要的时候寄存行李,那将会为其增色不少。如果酒店允许你在两次旅行之间寄放行李,那就更好了。再如果这项服务不收费,但是它可以吸引客人多次到同一家酒店。
简言之,酒店站在客人的角度去思考问题,同时为客人提供多种多样的方便服务,这样客人才会记住这家酒店。只要酒店把服务做到位,做全面,客人自然会帮您宣传。
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