2020年7月中档酒店品牌发展报告
迈点研究院 · 郭德荣
作为住宿板块最为活跃的市场之一,中档酒店从来不缺少话题。7月“疫”后复苏阶段,部分中档酒店再度寻求上市融资,以期扩大市场规模;同时也有企业聚焦产品和服务升级,打造差异化用户体验。
一、市场动态
7月,君亭酒店创业板再传新消息,发行上市获得受理,本次拟公开发行股票数量不超过2,013.50万股,占发行后公司总股本的比例不低于25%,计划募资3.44亿元;无独有偶,据证监会上海监管局消息,亚朵酒店已就上市辅导进行备案,拟登陆创业板。据悉,君亭和亚朵上市进程均超过一年,但目前仍无确切消息,原因有二:一是以往国内上市酒店多为重资产运营的央企,持续运营和抗风险能力较高;二是盈利统计标准不清晰,轻资产模式受到资本市场排挤、遭遇餐饮企业类似“困难”。
在寻求资本链接的同时,也有企业开始“回归”初心,桔子酒店·精选更名为桔子酒店,麦吉酒店和麦吉臻选合并为麦吉酒店,锦江酒店中国区则从年初就开始了内部整合。据迈点研究院早前公布的2019年度旅游住宿业品牌100强数据显示,有近一半集中于华住、首旅如家、锦江、万达、开元、格林等6大国内企业以及万豪、希尔顿、洲际、雅高、温德姆、凯悦等6大国际酒店集团,头部集团品牌优势突出。因此,在占领市场打法上,酒店集团依旧尝试多品牌运作、覆盖细分市场,而区域龙头企业则开始单一品牌做大、差异竞争。
迈点研究院认为,随着消费市场的理性盘活,中档酒店服务升级仍需加强;产品差异性形成的品牌壁垒,将越来越难以左右经营回报。
资料整理:迈点研究院
二、品牌案例
潜在用户关注-华美达/锦江都城
图片来源:迈点指数
7月潜在客群重点关注品牌为华美达、锦江都城,搜索指数分别环比上月上升15%和790%、达到18.31和61.85,分别位于全服务中档酒店和有限服务中档酒店的第2位和第5位。数据显示,华美达的潜在客群还关注万怡、美利亚、雅斯特、怡莱等,锦江都城的主要竞品则为和颐、亚朵和如家精选。
关注品牌潜在客群区域分布,华美达品牌潜在客群地域分布TOP5为广东、湖南、湖北、江苏和浙江,锦江都城品牌潜在客群地域分布主要位于河南、山东、广东、河北和江苏等地,两者相似性较高。潜在客群年龄分布来看,锦江都城以20-29岁为主、占比过半,华美达以30-39岁为主、占比43.39%;性别分布上,两者主要潜在客群均为男性,其中锦江都城占比达到66.67%。
数据来源:迈点指数
实际客群点评-蓝海钧华/开元颐居
图片来源:迈点指数
7月实际客群重点关注品牌为蓝海钧华、开元颐居,舆情指数分别达到159.38和151.37,分别位于全服务中档酒店58位和第34位。截止至7月末,蓝海钧华监测门店11家,OTA平台点评数量累计达到19,196次,平均好评率为94.73%;开元颐居监测门店15家,各OTA平台点评量累计达到25,990次,平均好评率高达93.47%。
据悉,蓝海钧华隶属于蓝海集团,总部位于山东。蓝海集团旗下品牌还包括蓝海大饭店、蓝海御华、蓝海国际和蓝海禧华等,主要拓展中高端和精品酒店市场。开元颐居隶属于开元酒店集团,原为开元曼居品牌旗下系列产品,现已独立运营,定位于中高端泛度假人文精品酒店,签约近60家。
数据来源:迈点指数
运营突出表现-美居/喆啡
图片来源:迈点指数
7月运营突出的品牌为美居和喆啡,运营指数分别达到70.9和51.28,分别位于全服务酒店品类和有限服务品类第7位和第12位。截止至7月末,美居APP Accor All、喆啡APP锦江酒店4大平台下载数量分别累计达到768,000次和34,730,000次。从用户覆盖量来看,喆啡相比美居优势明显,但后者还有APP华住会“加持”。
从微博数据来看,喆啡官微粉丝超过十万,发布内容包括投资沙龙、门店开业、产品升级、高考营销等,具备较为完整的推广策略,但用户互动还有待提高;美居微信相关提及文章接近1万篇,关注内容包括美食诱惑、品牌营销、促销套餐等,内容呈现角度较多,用户分散需求得到满足,客源转化效果较好。
数据来源:迈点指数
媒体舆论传播-假日/书香世家
数据来源:迈点指数
7月媒体指数重点关注品牌为假日、书香世家,媒体指数分别为156.27和45.54、环比上月上涨119%和171%,排名分别位于各自品类的第1位和第10位。7月,大连金石滩鲁能温泉假日酒店开业,、黄石保利假日酒店签约等市场消息不断,使得主流媒体纷纷聚焦于国际中高端酒店品牌的“疫”后复苏,大幅提振行业信心;书香世家则通过组织集团运营会议、学院提升计划来提高员工忠诚度和企业战斗力,做好每一次服务保障。
据悉,随着市场整体向好,中档酒店品牌的传播推广内容愈加丰富,媒体关注的点包括麗枫培养“自来水”、雅斯特数字化转型、尚客优品“普惠精神”以及各种酒店加盟优惠政策等。未来,下沉市场或将迎来媒介更多的关注点,具体包括一二线城市存量商办物业以及四五线城市核心商圈等。
数据来源:迈点指数
三、完整榜单
本月迈点研究院最新独家发布的“2020年7月中国住宿业全服务中档/有限服务中档酒店品牌影响力榜单”中,假日、华美达、郁锦香、福朋喜来登、万怡、开元大酒店、美居、怡程、桔子水晶、戴斯成为全服务中档酒店品牌TOP10;有限服务中档酒店品牌前十名则分别是维也纳、全季、麗枫、亚朵、锦江都城、和颐、智选假日、希岸、白玉兰、书香世家。
榜单内共计80家全服务中档酒店品牌和226家有限服务中档酒店品牌。品牌影响力上,26.4 %的品牌较上月环比上涨;分别来看,38.75%的全服务中档酒店品牌环比上涨,21.79%的有限服务中档酒店品牌环比上涨。品牌排名上,33%的品牌环比上升;分别来看,35.00%的全服务中档酒店品牌环比上升,32.29%的有限服务中档酒店品牌环比上升。具体榜单如下:
数据来源:迈点研究院
四、数据说明
“2020年7月全服务中档/有限服务中档酒店品牌影响力榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据7月迈点品牌指数MBI 八大旅游住宿业品牌类目中的889家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:
1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明
迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数(潜在客群关注)、舆情指数(实际客群点评)、运营指数(运营突出表现)、媒体指数(媒体舆论传播)4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。
注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。
(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
(2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。
(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如APP、微博、微信等。
(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。
2.统计时间:2020年7月1日-7月31日
3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿等八大类目的889家市场主流旅游住宿业品牌。
基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。
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