智能电话机器人能自动录音
销售型企业电话外呼是必不可少的工作,但外呼量大往往会造成封卡封号的现象。很多企业往往会选择通过使用外呼系统来解决封卡问题。与传统人工拨打相比,智能外呼电销机器人可以实现导入意向客户话单、自动拨打电话、利用真人语音与客户交流,智能化的学习销售话术、自动分类客户等级、记录客户信息、为人工客服将有意向的客户给筛选出来,方便后面进行跟踪
显然易见,智能外呼电销机器人可以帮助电销企业省去人工拨打的时间、成本花销,有效帮助企业提升销售业绩!如今,越来越多的企业开始使用外呼系统,对于刚刚接触使用或是正在犹豫是否使用的用户,最想了解的问题无疑是智能外呼电销机器人怎么用?操作会不会很复杂? 这些问题都是不需要担心的,智能外呼电销机器人既智能又简便操作。
下面详细的介绍一下功能:
1. 智能语音识别,支持打断
在机器人通话过程中,可以智能识别客户提问,通过数据库智能的回复客户问题,并在回复的过程中如果遇到客户打断,可以中断介绍内容再听取客户的问题给予回答。
2. 真人语音多轮会话
主要体现在机器人通话不再是冰冷的机械音,而是由专业的录音师录音,实现高品质的人声的输出,保证每一通电话都是积极的、阳光的、充满激情的。
3. 数据统计
外呼系统的后台可以清楚的看到机器人的工作状态,比如每日的电话拨打、接通率、接通时间、话费消耗、未拨打表单等等的数据体现。
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