来源:康养文旅研究院 侵删
在旅游市场持续演进的当下,酒店行业正站在时代变革的十字路口。近年来,虽然旅游业总体呈现出蓬勃发展的态势,然而酒店行业的传统增长模式却遭遇了前所未有的瓶颈,陷入了部分产品供大于求、价格战激烈以及收益下滑的困境 。
从行业数据来看,2024 年众多境内酒店企业的经营数据并不乐观。据澎湃新闻不完全统计,6 家主要上市酒店企业中,营业收入有 3 家录得同比增长、3 家录得同比下滑;归母净利润方面 2 家录得同比增长、4 家录得同比下滑。从住宿行业指标来看,2024 年的 RevPAR(平均可出租客房收入)、ADR(日均房价)和入住率均录得同比下滑。这一系列数据清晰地表明,酒店行业正面临着严峻的挑战,传统的经营模式已经难以适应当前的市场环境。
与此同时,康养度假市场却展现出了强劲的发展势头,成为了旅游市场中的新热点。随着人们健康意识的提升以及对高品质生活的追求,康养旅游市场需求日益旺盛。近年来,我国康养旅游项目数量不断增加,市场规模持续扩大。无论是在一线城市周边,还是在一些具有独特自然资源和文化底蕴的偏远地区,都涌现出了众多不同类型、不同规模的康养旅游项目。
据相关数据显示,2023 - 2024 年,中国康养旅游市场规模持续增长,增长率达到了 [X]%。预计在未来几年内,这一市场还将保持高速增长的态势。在政策方面,政府也对康养产业给予了大力支持,出台了一系列相关政策,为康养度假市场的发展提供了良好的政策环境。
在这样的市场背景下,传统酒店向康养度假目的地转型已成为大势所趋。这种转型不仅是酒店行业应对市场竞争、寻求新的利润增长点的必然选择,也是满足消费者日益增长的健康和休闲需求的重要举措。通过转型,酒店可以充分利用自身的资源优势,结合康养度假的特色服务,打造出具有差异化竞争力的产品,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、康养度假目的地:定义与独特魅力
(一)概念剖析
康养度假目的地,绝非传统酒店的简单升级,而是一种深度融合健康养生理念与度假休闲体验的全新旅游形态。它以追求游客的身心健康和生活品质提升为核心目标,将健康管理、养生保健、休闲度假等多种元素有机结合,为游客提供全方位、个性化的服务。
在康养度假目的地,健康养生不再是孤立的环节,而是贯穿于整个度假过程的主线。游客可以在优美的自然环境中,参与各类养生活动,如瑜伽、太极、冥想等,放松身心,缓解压力;也可以享受专业的健康管理服务,包括健康体检、营养咨询、康复理疗等,为自己的健康保驾护航。
(二)独特优势
与传统酒店相比,康养度假目的地具有诸多独特优势,这些优势使其在旅游市场中脱颖而出,成为众多游客的心头好。
1、自然环境优越:康养度假目的地通常选址于自然风光秀丽、生态环境良好的地区,如海滨、山林、温泉附近等。这里空气清新,负氧离子含量高,水质纯净,气候宜人,为游客提供了一个远离城市喧嚣、亲近自然的理想场所。置身其中,游客可以尽情呼吸新鲜空气,欣赏美丽的自然风光,感受大自然的魅力,从而达到身心放松的效果。
2、专业康养服务:康养度假目的地配备了专业的康养服务团队,包括医生、营养师、健身教练、心理咨询师等。这些专业人员能够根据游客的身体状况和需求,提供个性化的康养服务方案。例如,为患有慢性疾病的游客制定康复理疗计划,为追求健康生活方式的游客提供营养咨询和健身指导,为压力较大的游客提供心理咨询和心理疏导等。这种专业、细致的康养服务,是传统酒店所无法比拟的。
3、丰富康养项目:为满足不同游客的需求,康养度假目的地提供了丰富多样的康养项目。除了常见的温泉疗养、中医养生、运动健身等项目外,还涵盖了禅修冥想、艺术疗愈、自然疗法等特色项目。游客可以根据自己的兴趣和喜好,选择适合自己的康养项目,体验不同的养生方式,丰富自己的度假体验。
4、文化体验深厚:许多康养度假目的地都注重挖掘当地的文化内涵,将文化元素融入到康养服务中。游客在度假的过程中,可以深入了解当地的历史、民俗、艺术等文化特色,参与各种文化活动,如传统手工艺制作、民俗表演、文化讲座等。这种文化体验不仅能够丰富游客的精神世界,还能够让游客在文化的熏陶下,达到心灵的滋养和升华。
二、转型之路:学习成功经验
(一)精准定位目标客群
不同年龄段的人群对康养有着不同的需求和偏好,因此,酒店在转型过程中,首先需要深入了解市场需求,精准定位目标客户群体。
28 岁以下的年轻人群体充满活力,他们通常更关注运动养生,喜欢参与自行车、攀岩、跑步等具有挑战性的运动项目;同时,他们也向往亲近自然,对森林、田园、阳光、水等自然元素充满热爱;在个人成长方面,他们热衷于通过研学、游览名山大川、体验风土民情等方式来开阔眼界、增长见识。针对这一群体,酒店可以推出运动康养套餐,提供专业的运动教练指导,组织户外探险活动,同时结合自然教育课程,满足他们对健康和成长的追求。
29 岁至 44 岁的中青年人群,生活和工作压力较大,他们更倾向于休闲养生方式。美容足疗、品茶、观鸟钓鱼等休闲活动,以及户外亲子、家庭聚会等活动,能够帮助他们放松身心,增进亲子关系和家庭感情。此外,自驾游也是他们喜爱的出行方式之一,野营、野炊、房车露营等活动让他们在享受自由的同时,也能体验到别样的生活乐趣。酒店可以为这一群体打造休闲康养空间,设置美容养生中心、亲子游乐区,提供特色餐饮服务,同时与租车公司合作,为自驾游的客人提供便利。
45 岁至 59 岁的人群,随着年龄的增长,开始更加注重身心健康的调养。他们热衷于养性养生,如禅修、灵修、国学、太极、静修等活动,能够帮助他们修身养性,寻找内心的宁静;调养养生方面,温泉疗养、中医养生、膳食养生等项目备受青睐,这些项目有助于他们调理身体,预防疾病;在治未病方面,他们会积极关注亚健康调理和保健品理疗等。酒店可以针对这一群体开设养生文化课程,邀请专业的中医专家进行健康讲座和咨询,提供个性化的中医理疗服务,以及定制营养均衡的养生膳食。
60 岁以上的老年人群体,身体机能逐渐下降,对医疗养生和护理照料的需求较为突出。他们需要定期进行健康检查、康复训练,以及药物疗法等医疗服务;同时,家庭医生、护士护理、生活照料等贴心服务,也能让他们感受到安心和舒适。养老社区、健康管理中心、康疗中心等场所,成为他们安享晚年的理想选择。酒店在转型为康养度假目的地时,可以与医疗机构合作,建立完善的医疗保障体系,配备专业的医护人员,提供 24 小时医疗服务,打造温馨舒适的居住环境,满足老年人的养老需求。
(二)丰富康养服务内容
在明确目标客群后,酒店需要根据不同客群的需求,丰富康养服务内容,为客人提供全方位、个性化的康养体验。
1、科学健身:对于热爱运动的客人,酒店应配备专业的健身教练,为客人制定个性化的健身计划。健身教练可以根据客人的身体状况、运动目标和运动习惯,合理安排运动项目和运动强度,确保客人在安全的前提下达到最佳的健身效果。同时,酒店还可以组织各类健身课程,如瑜伽、普拉提、动感单车等,让客人在专业教练的指导下,享受运动的乐趣。此外,为了满足客人多样化的运动需求,酒店应提供丰富的运动设施,除了常见的跑步机、哑铃、健身车等器械外,还可以设置游泳池、网球场、羽毛球场等运动场地,让客人在运动中释放活力,保持健康。
2、放松身心:针对工作压力大、渴望放松身心的客人,酒店可以提供多种放松身心的服务项目。冥想课程是一种非常有效的放松方式,通过引导客人专注于呼吸和内心的感受,帮助客人减轻焦虑和压力,达到内心的平静和安宁。SPA 水疗也是备受欢迎的放松项目,通过按摩、水疗、香薰等手段,能够促进客人的血液循环,缓解肌肉疲劳,让客人的身心得到深度的放松。此外,酒店还可以设置音乐疗愈室、艺术工作室等场所,让客人在音乐、绘画、手工制作等活动中,忘却烦恼,放松心情。
3、健康治疗检测:健康治疗检测是康养服务的重要组成部分。酒店可以引入先进的健康检测设备,如骨密度检测仪、人体成分测量仪、血压监测系统、智能血糖检测仪等,为客人提供全面的健康检测服务。通过这些检测设备,能够及时发现客人潜在的健康问题,并为客人提供相应的健康建议和治疗方案。同时,酒店还可以与专业的医疗机构合作,邀请医生定期坐诊,为客人提供专业的医疗咨询和诊断服务。此外,对于有康复需求的客人,酒店可以提供康复理疗服务,如针灸、推拿、拔罐、艾灸等中医理疗项目,以及物理治疗、康复训练等现代康复项目,帮助客人恢复健康。
(三)优化酒店规划设施
为了更好地满足康养度假的需求,酒店在规划和设施方面需要进行全面优化。
1、合理设置健康中心区域:健康中心是康养酒店的核心区域,应设置在酒店的显眼位置,方便客人前往。健康中心的面积应根据酒店的规模和客群需求合理确定,一般应包括健身房、游泳池、瑜伽室、SPA 中心、康复理疗室、健康检测室等功能区域。各个功能区域之间应布局合理,流线清晰,避免相互干扰。例如,健身房和游泳池可以相邻设置,方便客人在运动后进行放松和恢复;瑜伽室和 SPA 中心则应设置在相对安静的区域,营造舒适、宁静的环境。
2、采购专业设备:专业的设备是提供优质康养服务的基础。在健身设备方面,酒店应选择品质优良、功能齐全的器材,如具有多种运动模式的跑步机、能够锻炼不同肌肉群的力量训练器材等,以满足客人多样化的健身需求。在健康检测设备方面,应采购先进、准确的设备,如高精度的骨密度检测仪、能够全面分析人体成分的测量仪等,为客人提供科学、可靠的健康检测数据。此外,对于康复理疗设备,应根据康复项目的需求,配备专业的针灸治疗仪、推拿按摩床、拔罐器具等,确保康复理疗服务的效果。
3、打造宜人环境:优美的环境对于康养度假至关重要。酒店应注重绿化和景观设计,增加绿植覆盖率,打造花园式的酒店环境。在酒店内部,可以设置室内花园、水景等景观元素,营造出自然、舒适的氛围。同时,应合理规划照明系统,采用柔和、温暖的灯光,避免强光刺激,为客人提供温馨、舒适的视觉环境。此外,酒店的空气质量和水质也不容忽视,应配备先进的空气净化设备和水质处理设备,确保客人呼吸到清新的空气,饮用安全、健康的水。
(四)打造专业运营团队
专业的运营团队是康养酒店成功运营的关键。康养酒店需要的专业人才涵盖多个领域,包括健康管理、医疗护理、健身教练、营养师、心理咨询师等。
1、招聘专业人才:在招聘过程中,酒店应明确各岗位的职责和要求,招聘具有相关专业背景和丰富经验的人才。例如,健康管理师应具备健康管理师资格证书,熟悉健康管理的流程和方法,能够为客人制定个性化的健康管理方案;医疗护理人员应具备护士执业证书或医师资格证书,具备扎实的医学知识和临床经验,能够为客人提供专业的医疗护理服务;健身教练应具备专业的健身教练资格证书,熟悉各种健身项目和训练方法,能够为客人提供科学的健身指导。
2、加强培训提升:为了提高团队的整体素质和服务水平,酒店应定期组织员工培训。培训内容可以包括专业知识和技能培训、服务意识和沟通技巧培训等。例如,邀请行业专家为健康管理师和医疗护理人员进行最新的健康管理理念和医疗技术培训,提高他们的专业水平;组织健身教练参加国内外的健身培训课程,学习最新的健身方法和训练技巧;为全体员工开展服务意识和沟通技巧培训,提升员工的服务质量和客户满意度。
3、建立激励机制:为了激发员工的工作积极性和创造力,酒店应建立完善的激励机制。可以通过绩效考核、奖金、晋升等方式,对表现优秀的员工进行奖励和激励。例如,设立优秀员工奖、服务明星奖等,对在工作中表现出色、得到客人高度评价的员工进行表彰和奖励;根据员工的工作业绩和能力表现,为员工提供晋升机会,让员工在工作中有更多的发展空间和成就感。
三、他山之石:国内外优秀案例借鉴
(一)国外经典案例
1、清迈帕维纳排毒养生度假村:坐落于泰国清迈北部山谷,这里群山环抱,翠绿幽静,宛如一片世外桃源。度假村独占 200 多亩的山林,由别墅居住区、休闲服务区和有机农场三大部分组成,是一家以排毒、养疗为特色的精品酒店。
酒店的建筑风格独具特色,拥有一栋 600 平方米泰国皇家别墅,及十几栋独立泰式兰纳风情别墅、豪华标准间。每一处建筑都散发着浓郁的泰式风情,古色古香的外观,搭配原木地板和暖色调的装饰,营造出一种泰式摩登的独特韵味。客房内的所有洗浴用品都选自有机产品,酒店秉持环保理念,不提供一次性的牙刷牙膏,鼓励客人自带,充分体现了其对健康和环保的重视。
度假村最具特色的当属 Detox Center 排毒中心。在这里,专业的医生会根据不同客人的体质情况,制定个性化的排毒方案。方案主要包含饮食、运动、按摩等几个部分,客人可以根据自身的情况,选择 4 天或 7 天等不同时长的排毒计划。通过酒店特制的中草药、精心设计的食谱和 SPA 等项目构成的排毒疗程,能够有效祛除客人体内由于垃圾食品和环境污染而残留的毒素,同时还能达到减肥的效果。
酒店的 Radiance 餐厅也是一大亮点,这里提供一种新兴的乐活饮食法 —— 生食(Raw food),即酵素美食。这种美食力求还原食物的天然味,料理过程中不使用任何添加剂,烹饪食材的温度也不超过 46 摄氏度,最大程度地保留了食物本身所富含的营养,还能帮助客人调整体重,打造健康身体。餐厅的蔬菜和水果都来自酒店内部的有机农场,客人可以亲自前往参观,认识各种草药和蔬果。如果对这些健康菜式感兴趣,还能参加教学课堂,跟着大厨学习厨艺。此外,酒店还鼓励顾客在运动中养生,除了竹林散步、骑车跑步等日常锻炼,还有调养身心的瑜伽课。酒店内设有泰式风格的户外瑜伽棚及室内瑜伽馆,尤其是户外瑜伽棚,客人可以在健身的同时,欣赏泰北山峦叠加的秀丽风光,身心得到极大的愉悦。凭借着天然舒适的环境及特色的养生排毒项目,帕维纳排毒养生度假村在 2012 年 5 月的 FoxNews 杂志上,被评为世界十大养生酒店之一,还被 Asia Spa Magazine 评为亚洲十佳健康旅游目的地之一。
2、瑞典 “北极浴” 酒店:位于瑞典的拉普兰地区,这片被称为 “北欧最后的旷野” 的地方,不仅拥有美丽的自然风景,还是著名的欣赏极光之地。2020 年 1 月,一座如鸟巢状的木屋出现在拉普兰地区的吕勒河上,凝固在冰河之上,这便是备受关注的北极浴(Arctic Bath)酒店。
酒店的水疗中心设计灵感来源于瑞典当地河上漂流木聚集成鸟巢状的现象,其独特的鸟巢造型成为了酒店的标志性建筑。水疗中心内设一个巨大的冰浴池、三间暖房、一间水疗护理室和浴室。在这里,客人可以体验到传统北欧桑拿与冰浴相结合的独特习俗,在桑拿后立即跳入冷水浴池,感受冰火两重天的奇妙体感,这种独特的体验给身心带来极大的愉悦。酒店的中央设有一个连接河流的迷你浴池,客人可以一边泡汤,一边观赏天空中舞动的北极光,仿佛置身于梦幻的仙境之中。
酒店客房的设计灵感则来源于欧洲早些时期人们使用的水上木筏。为了追本溯源,设计师将酒店建在水上,并采用了瑞典森林工业设计风格,纵横交错的原木外饰和镶木内饰,给人一种质朴而又不失高雅的感觉。每一个房间都在保持对整体健康关注的同时,带给客人高标准的舒适度和精神享受。房间里配备了燃木壁炉以及大落地窗,不仅保证了温暖性,还能让客人拥有极佳的视野。部分客房内还设有朝向天空的大窗户,即使躺在床上,也能欣赏到美丽的北极光。北极浴酒店是一个与季节变化紧密依存的场所,夏天时建筑漂浮在河面上,整天沐浴着永昼的暖阳;冬天时建筑则和水面一起结冰,周围白茫茫一片,此时抬头便有机会看见绚丽的极光。酒店虽然地处北极圈内,但配套设施十分豪华,设有购物中心、社区休息室、及以天然水坝为模型的餐厅等,满足了访客的各种需求。
(二)国内成功典范
普洱市西盟县熙康云舍健康度假酒店:在 “健康中国” 战略的引领下,东软大健康产业联盟应运而生,西盟熙康云舍健康度假酒店作为该联盟 “云医院” 体系延伸的关键环节,依托联盟强大资源,引入世界领先养生酒店康养服务理念,为游客打造了高品质的健康度假体验。
酒店创新实践了 “HAP 健康管理体系”,并将其深度嵌入硬件设施。检测中心集合了 “健康小屋”“NUTRILAB 营养水化分析系统检测”、鹰眼、DR 等多种检测项目,实现了数字化、远程化检测。远程连接的医疗团队能够根据检测数据对个体健康状况进行分析,提出一对一的健康管理方案,并依据检测报告实施多种疗愈项目。在营养调理方面,专业营养师会针对游客体质和实际需求,提供减脂、低糖、慢性病调节等多种类型的饮食方案,同时结合西盟独特的野生菌、茶、米荞等特色自然物产搭配食材,让营养调理兼具美味与治疗作用。通过远程监测设备,在游客离店后依然能对其饮食方案进行指导,帮助游客养成良好的饮食习惯。在心理疗愈领域,借助心理云系统,测试客人五个维度的特征,为正念训练提供依据,再辅之以云舍特有的正念课程与心理沙龙活动,帮助客人从心出发,释放爱的本能,获得提升幸福感的心理学价值。在运动康复方面,酒店的运动领域课程丰富多样,通过 Queennax 健身训练课程、基础活动课程、水边瑜伽和普拉提课程等,帮助客人达到身心平衡,加强人脑对肢体肌肉的支配力。同时,运用足底压力分析系统、体能分析系统、鹰眼等检测项目,了解客人损伤的真正原因,有效恢复身体机能。
酒店充分发挥自然生态优势,将健康管理与自然环境有机结合。酒店内的无边泳池与龙潭湖周边绿树成荫、鸟鸣啾啾的自然环境相结合,为游客提供了身心洗礼的锻炼条件,游客可以尽情享受清凉的森林浴和水边瑜伽。在民族文化体验方面,游客能够领略佤山壮丽的云海、品尝茶园纯生态的普洱茶、参与缤纷多彩的佤王宴,以民族文化的力量实施深层身心疗愈,重拾对天地人的思考。通过 “东软大健康生态体系”,游客还能够与 300 多家三级医院、数千名专家产生互动,这种 “精品酒店 + 云 + 健康管理” 模式超越了传统医疗,开发出了与中国人体质相适配的健康管理产品,成功实现了山水自然与生活方式改善的共鸣,有效唤醒了游客的身心生机 。
此外,酒店还推出了一系列健康旅行套餐,如健康度假普洱环线旅行、西盟 4 天 3 晚深度体验、滇南人文风物体验之旅、佤族研学之旅等。这些套餐从睡眠、饮食、运动、情绪及肌体保养等多个维度入手,推动不同年龄段的游客通过一次度假建立健康的生活方式,将健康意识延伸到旅行之外的日常生活中,唤醒游客健康生活的自觉性,达到防病于未然的效果。熙康云舍酒店累计接待旅居游客 5.3 万人,实现旅居花费 2443 万元,其中接待疗养团队 26 批次,共 2423 人,成为了国内康养度假酒店的成功典范。
四、乘风破浪:转型挑战与应对策略
(一)面临的挑战
酒店向康养度假目的地转型的征程并非一帆风顺,而是充满了重重挑战。
成本方面,转型需要投入大量资金。设施改造是一笔不小的开支,酒店需要对原有的客房、公共区域等进行重新设计和装修,以满足康养度假的需求。例如,要将普通客房改造为配备适老化设施、智能健康监测设备的康养客房,每间客房的改造成本可能高达数万元。医疗设备采购也需要大量资金,从基本的体检设备到专业的康复理疗设备,如多功能体检一体机、智能康复机器人等,价格都较为昂贵。专业团队引进同样是一项巨大的成本,招聘和培养专业的医生、护士、营养师、健身教练等人员,不仅需要支付高额的薪酬,还需要提供持续的培训和发展机会。这些成本的增加,对于一些经营状况不佳的酒店来说,无疑是沉重的负担。
市场竞争激烈也是转型面临的一大挑战。近年来,康养产业吸引了大量资本进入,市场上涌现出了众多专业的康养机构。这些机构在康养服务方面具有丰富的经验和专业的技术,已经在市场上占据了一定的份额。酒店在转型过程中,需要与这些专业康养机构竞争,争夺有限的市场资源。例如,在养老市场,已经存在许多成熟的养老院、养老社区,它们在养老服务的专业性、服务质量和品牌知名度方面都具有优势,酒店要想在这个市场中分得一杯羹,需要付出更多的努力。
观念普及困难同样不容忽视。尽管康养度假市场需求日益增长,但仍有很多消费者对康养度假的概念和价值缺乏充分的了解。在一些消费者的观念中,酒店就是提供住宿和餐饮服务的地方,对于酒店能够提供专业的康养服务表示怀疑。他们认为,康养应该是在专业的医疗机构或养生场所进行,而不是在酒店。这种观念的存在,使得酒店在推广康养度假产品时面临较大的困难,需要花费更多的时间和精力来进行市场教育和宣传推广。
(二)应对策略
面对诸多挑战,酒店可以采取一系列有效的应对策略,以推动转型的顺利进行。
为降低成本,酒店可以积极寻求与专业机构的合作。与医疗机构合作,不仅可以共享医疗设备和技术资源,降低设备采购成本,还能借助医疗机构的专业力量,提升康养服务的质量和专业性。例如,酒店可以与附近的医院建立合作关系,邀请医院的专家定期到酒店为客人进行健康讲座和义诊,同时,酒店客人在需要就医时,也可以享受优先就诊等便利服务。与保险公司合作也是一个不错的选择,通过合作推出康养保险产品,既可以为客人提供更全面的健康保障,又能为酒店带来稳定的客源和收入。此外,酒店还可以通过联合采购、共享服务等方式,与其他酒店或企业合作,共同降低采购成本和运营成本。
创新服务模式是提升竞争力的关键。酒店应根据市场需求和自身特色,开发具有差异化的康养服务产品。可以结合当地的文化和自然资源,打造特色康养项目。例如,在具有温泉资源的地区,酒店可以推出温泉康养套餐,结合温泉理疗、中医养生等项目,为客人提供独特的康养体验;在历史文化名城,酒店可以开展文化养生项目,如国学讲座、传统手工艺制作等,让客人在体验文化的同时,达到修身养性的目的。此外,酒店还可以引入智能科技,提升服务效率和质量。通过智能化管理系统,实现客房预订、健康监测、服务需求响应等环节的自动化和智能化,为客人提供更加便捷、高效的服务。
加强宣传推广,提高市场认知度也至关重要。酒店可以利用多种渠道,全方位地宣传康养度假产品和服务。通过社交媒体平台,如微信公众号、微博、抖音等,发布精美的图片、视频和文字内容,展示酒店的康养设施、服务项目和客人的真实体验,吸引潜在客户的关注。与旅游网站、在线旅游平台合作,推出优惠活动和特色套餐,提高酒店的曝光率和预订量。举办康养主题活动,邀请专家学者进行健康讲座、举办康养体验活动等,吸引目标客户群体参与,增强客户对酒店康养服务的了解和信任。
五、前景展望:康养度假新蓝海
传统酒店向康养度假目的地转型,是顺应时代发展潮流、满足市场需求的必然选择。这一转型之路虽然充满挑战,但也蕴含着无限的机遇。通过学习成功经验,借鉴国内外优秀案例,积极应对挑战,传统酒店有望在康养度假领域开辟一片新的蓝海。
对于酒店从业者而言,应敏锐地捕捉这一市场机遇,坚定转型的决心和信心。要勇于创新,敢于尝试,不断探索适合自身发展的转型模式和路径。同时,要注重提升服务质量和品牌形象,以优质的服务和良好的口碑赢得客户的信任和支持。
相信在不久的将来,会有越来越多的传统酒店成功转型为康养度假目的地,为人们提供更加优质、丰富的康养度假体验,推动康养度假产业的蓬勃发展,让我们共同期待这一美好愿景的实现 。
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