来源：搞酒店线上增量的佩总 侵删

在酒店行业激烈的竞争中，不懂基础运营指标，就等于闭着眼睛开车！今天，我带大家拆解酒店人必备的 4 大核心名词——ADR、OCC、RevPAR 和 ROI。这些指标不仅是衡量业绩的“黄金罗盘”，更是科学提收的关键武器。结合我辅导 400 多家酒店的实战经验，本文将用简单公式和真实案例，帮你秒懂原理，落地实操。读完这篇文章，你离高营收只差一步！

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 一、ADR：平均每日房价（Average Daily Rate）

ADR 是酒店运营的“温度计”，直接反映房价策略是否合理。公式很简单：ADR = 客房总收入 ÷ 实际售出房数量。

举个实例：今日客房营收 2.25 万元，已售房 90 间，用 22500 除以 90 得出 250 元，这就是今天的平均房价。

为什么 ADR 如此重要？

高 ADR 意味着每个房间贡献更多收入，显示品牌定位或服务优势。

但需平衡：过高可能拉低出租率，过低则侵蚀利润。记住，ADR 是 RevPAR 的基础，优化它能提升整体收益。

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 二、OCC：出租率（Occupancy Rate）

OCC 是酒店的“人气指标”，衡量房间利用率。公式：OCC =（实际售出房数量 ÷ 可售总房数）× 100%。

举个实例：当已售房 85 间、可售总房数 120 间时，85 除以 120 再乘以 100%，算出约 70.83%的出租率。

关键洞察：

OCC 与 ADR 常“跷跷板”：高出租率未必代表高收入，需结合房价调整。

低于 60%？快检查营销策略！高于 80%？可能是提价好时机。

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 三、RevPAR：单房收益（Revenue Per Available Room）

RevPAR 是酒店收益的“终极 KPI”，看每间可售房的赚钱能力。它有双重算法：

算法 1：RevPAR = 客房总营收 ÷ 可售总房数

算法 2：RevPAR = ADR × OCC（更常用，直观展示价格与出租率的联动）

举个实例：用客房总营收 2.4 万元除以可售总房数 150 间，得到 160 元/间；或者用平均房价 200 元乘以出租率 80%，同样得出 160 元。

为什么 RevPAR 不可忽视？

它比 ADR 或 OCC 更全面，直接体现整体客房收入水平。

提升秘诀：通过动态定价（如旺季涨 ADR）或促销（提 OCC），轻松推高 RevPA。

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四、ROI：投资回报率（Return on Investment）

ROI 是营销的“放大镜”，衡量广告钱花得值不值。公式：ROI =（进账金额 ÷ 投入成本）× 100%。

举个实例：若广告进单金额 45800 元，广告投入 5000 元，45800 除以 5000 算出 9.16 倍的回报率。

实战应用：

ROI＞5？说明策略成功，可加码！＜2？急需优化渠道。

结合指标：RevPAR 高的酒店，ROI 更易提升，因为客单价更优。

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总结：指标联动，科学提收

掌握 ADR、OCC、RevPAR 和 ROI，如同拥有酒店营收的“万能钥匙”。记住：

RevPAR = ADR × OCC，三者平衡才是王道。

ROI 帮你看清投入产出，避免盲目烧钱。

据我辅导 400 多家酒店的经验，90%的问题都源于指标误读。比如，过度追求高 ADR 而忽略 OCC，导致 RevPAR 下滑！

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