来源:原创 墨小佳 墨加说 侵删
在竞争激烈的酒店行业,单体酒店往往面临"单打独斗"的困境——靠自身的产品、服务、运营能力独立支撑,既要保证硬件设施过硬,又要满足不断变化的客户需求。然而,随着市场环境的演变,仅靠"单兵作战"已经越来越力不从心。
单体酒店的困境:单打独斗难以为继
过去,酒店的核心竞争力在于"住"——客房舒适、服务优质、位置优越,就能吸引客人。但如今,消费者的出行需求已发生显著变化:
● 体验需求升级:客人不再满足于"睡一晚",而是希望获得更丰富的本地化体验,如特色美食、文化景点、小众玩法等。
● 预订渠道多元化:OTA(携程、美团等)仍是主要分销渠道,但私域流量(微信、社群、直播等)和定制化需求(旅行社、定制师)也在崛起。
● 运营成本高企:单体酒店缺乏规模效应,在供应链、营销、技术等方面投入有限,难以与连锁品牌抗衡。
在这样的环境下,单体酒店如果仍然只依赖自身资源,不拓展外部合作,竞争力会逐渐被削弱。
图片来源:锦囊泛娱酒店
破局关键:构建资源链接能力
单体酒店的出路在于"资源整合"——不仅要做好自身产品,还要主动链接外部资源,打造"酒店+"生态链,增强客户粘性,拓宽收入来源。具体可以从两个方向入手:
1.横向拓展:整合本地资源打造"酒店+"模式
● 与本地景区、文化场馆合作:提供门票+住宿套餐,或联合推出特色活动(如非遗手作、citywalk等)。
● 引入本地特色商家:与网红餐厅、咖啡馆、手工艺品店合作,为住客提供专属优惠或体验项目。
● 开发微度假产品:针对周边游、亲子游市场,设计"住宿+玩乐"组合产品,提升客单价。
2.纵向延伸:建立多元分销体系,拓宽客源
● 深耕私域流量:通过会员体系、社群运营、直播带货等方式,培养忠实客户,减少对OTA的依赖。
● 对接定制游市场:与旅行社、定制师合作,成为他们的优选供应商,获取高净值客群。
● 探索异业合作:与企业、教育机构、婚庆公司等合作,承接团体订单,提升非节假日入住率。
图片来源:锦囊泛娱酒店
墨加解法:一键整合资源,一键分销产品
资源整合虽好,但如何高效落地?单体酒店往往面临"资源难找、合作难谈、系统难搭"的难题。为此,墨加提供了一套轻量化的解决方案:
1.公共资源库:一键采购周边资源
● 墨加推出公共资源库,酒店可像"点外卖"一样,直接采购并打包进自己的产品。
● 例如,一家城市酒店可以快速上线"住宿+美术馆门票+特色餐厅套餐"的组合产品,无需逐个谈判。
2.一键分销:成为定制游供应商
● 酒店可将自己的房型、套餐加入墨加公共资源库,支持旅行社、个体定制师直接采购,无需额外对接。
● 这意味着,单体酒店也能轻松接入定制游市场,获取高端客源,而无需自建分销团队。
这一模式的核心是"轻资产合作"——酒店无需大量投入,就能快速扩展资源网络和销售渠道,真正实现"小成本,大生态"。
图片来源:锦囊泛娱酒店
从"单打独斗"到"生态共赢"
未来的酒店竞争,不再是"单点突破",而是"生态链比拼"。谁能整合更多资源,谁能触达更多渠道,谁就能赢得客户。
对于单体酒店而言,与其困守一隅,不如主动开放合作,借助工具和平台,快速构建自己的上下游生态。
墨加的"资源库+分销网"模式,正是一种低门槛、高效率的破局方案。
资源整合,不是选择,而是生存之道。 你准备好迈出这一步了吗?
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