筹备期的酒店,在开业之前,从营销的视角看,都应该做哪些工作呢?至少,需要了解营销计划都应该包括哪些内容呢?
彭老师所有的分享,都是参考答案,想落地执行,需要结合你的酒店实际情况再做细化和调整,这样才能具备落地的条件。
一般来讲,筹备期的酒店营销计划应该包括如下四个方面内容:
第一:明确定位
需要知晓或者明确筹备期的酒店是一家什么样的酒店?
彭老师的方法是要先要问自己3个问题:
1、你是什么?你是一家什么样的酒店?
2、有何不同?你的酒店有什么特色和独特的核心竞争优势?
3、何以证明?凭什么谁认可你的独特的价值?
图片来源:锦囊泛娱酒店
第二:设计营销策略
1、价格策略
2、开发策略
3、营销预算策略
4、渠道策略
5、大客户策略
6、公关策略
关于策略,彭老师认为:是在具体执行方法之上,所以,需要先策略后方法;否则,方法在执行起来会事倍功半。
在设计营销策略之前,彭老师建议最好做一次较为详细的市场调研,分为两个部分:一是区域商圈或企事业单位摸底;二是竞争对手相关数据分析。
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第三:营销工作计划
1、OTA线上准备
需要按照开业时间,做好OTA线上准备工作,也可以提前和OTA业务经理沟通,了解需要准备资料和证照等信息。
2、协议客户开发实施
根据酒店的具体位置,做好开发协议公司客户信息甄选。
然后,按照分工进行陌拜,提前需要进行相关的培训和话术训练,也需要提前准备好酒店的信息资料,便于和订房人沟通交流。
3、酒店会员准备及设计
需要着手构建自己酒店的会员体系,无论是储值还是会员卡的设计都是在这个阶段着手设计的。
第四:营销机制设计
营销机制也是需要在这个阶段出台,至少开发协议公司客户的提成政策需要出台;同时,根据酒店开业的时间点,也需要做一份比较完整的营销机制。如果酒店HR部门或者总经理已经到位,可以一起研究出台一份试运行的营销机制,这样营销工作的开展就比较顺畅。
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