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酒店总台销售必须掌握的技巧，提升酒店收益来源：郑叫兽高登科技侵删近期，不少酒店进入了流量淡季，加之年关将近，如何帮助酒店卖出更多房间，成了不少销售岗位头疼的问题。本期课程，我们将分享7个酒店总台销售必须掌握的技巧，希望可以帮助酒店提升收益。PART.1 找准客人特点进行推荐不同的客人有不同的特点，对酒店也有不同的要求。酒店销售人员要针对客人的不同特点，为客人推荐到最适合的房型，这样成功率也会更高。尤其是总台的人员，要注意客人的衣着打扮、言谈举止、随行人数等方面的信息，充分分析并把握客人的特点（

更新时间：2023-12-01

酒店如何根据位置做服务？

酒店如何根据位置做服务？来源：郑叫兽高登科技侵删所周知，地理位置是酒店业的一个重要指标，甚至在某些特定位置的酒店(如机场、车站、景区、温泉、度假地等)，地理位置就是一切。鉴于基础地理位置在经营活动中的关键性，那么相对应设计服务内容就尤为重要，且需以硬性地理位置为引导，做出所配套的特色服务，既能达到突出地理位置优势的功能，又能提高客群精度的筛选。对于不同位置的酒店，进行了简单梳理，并提出较为简单和浅显的服务设计思路，以下是几点针对不同硬性地理位置上，所做服务场景设计，供大家参考:图片来源：锦囊泛

更新时间：2023-12-01

酒店协议客户：8个维护具体方法

酒店协议客户：8个维护具体方法来源：酒店精准营销，作者彭占利酒店协议客户是稳定酒店出租率很好的渠道，对于商务市场的酒店非常的重要。尤其在春节之前也是维护的最好时期，同时也是二次开发协议客户的最好节点。从协议客户整体来讲，分为开发，二次开发，维护和管理，今天的话题是酒店协议客户维护的8个方法，虽然简单，但是做好还是不太容易，不仅仅需要策略和方法，还有对“人性”的理解。第一、电话维护通常和简单的做法，对于订房量下降或者产生异常的客户，首先可以进行电话沟通，关心对方，通过内容洞察其背后产生变化的原因

更新时间：2023-12-01

酒店人如何看待和应对“价格战”？

酒店人如何看待和应对“价格战”？随着旅游业的迅速发展，酒店业也在不断壮大。然而，随之而来的是竞争的加剧，价格战也成为了酒店业中的一种常见现象。对于酒店人来说，如何看待和应对价格战是一个非常重要的问题。图片来源：锦囊泛娱酒店第一，酒店人需要认识到，价格战虽然可以带来一时的利益，但长期来看却会损害酒店的品牌形象和服务质量，甚至会导致业绩下滑。第二，酒店人需要寻找差异化竞争策略。在激烈的市场竞争中，酒店人需要找到自己的独特之处，提供与众不同的服务和体验，从而吸引更多的客户。例如，提供个性化的服务、增加

更新时间：2023-12-01

锦江酒店：拟收购锦江国际酒店管理有限公司100%股权；美团：营收765亿元｜酒店新闻最新消息

酒店每日最新资讯锦江酒店：拟收购锦江国际酒店管理有限公司100%股权锦江酒店11月29日晚间发布公告称，2023年11月28日，公司与锦江资本、酒管公司签署了《股权转让协议》，公司以协议转让方式收购锦江资本持有的酒管公司100%股权。本次交易的交易价格合计为4.61亿元，与账面值相比的溢价为37.54%。2023年1至6月份，锦江酒店的营业收入构成为：酒店客房占比43.57%，持续加盟服务占比32.47%，食品与餐饮业务占比6.9%，订房渠道占比5.01%，前期加盟服务占比3.55%。美团202

更新时间：2023-11-30

酒店道歉赔付20倍房费，开除员工；首旅集团所属企业运营雄安国际酒店有关酒店的最新消息

酒店每日最新资讯2023年度酒店行业“备受好评主题酒店”发布沃德酒店、希诺酒店、雲亼·狮林崖舍、朗丽兹西山花园酒店、龚禧里·禧见酒店 G JOYFUL HOTEL ·XI JIAN、锦囊泛娱酒店、如家精选酒店（上海新天地陆家浜路地铁站店）、万信至格酒店、义乌银都酒店、苏州山塘书香府邸酒店、无锡巡塘书香府邸酒店、和风·景里四合院酒店、丽呈嘉朵酒店、金鹏广场酒店（琅琊店）、YUNIK电竞酒店-上海延安西路店、广州星河吉酒店、庐月又·省园、云享城居酒店、上海湫竹酒店、南京金帆万源酒店、隐

更新时间：2023-11-30

淄博酒店转让信息查询 2348期

淄博酒店转让出租最新信息近年来，由于淄博“烧烤”的热度飙升，淄博的旅游业发展迅速，吸引了大量游客前来吃烧烤，酒店需求量不断增加，酒店业也迎来了巨大的发展机遇，部分酒店投资者希望通过收购现有的酒店来获取更好的投资回报，一些酒店老板也因为个人或者其他原因，希望将自己经营多年的酒店转让给有实力和经验的投资者，以确保酒店的长久发展。点此查看淄博更多酒店物业信息：淄博连锁酒店转让临淄区独栋 65间客房面积： 2278.00㎡| 房间数量： 65| 酒店类型：经济酒店位置：山东淄博临淄| 酒店楼

更新时间：2023-11-30

未来存量酒店争夺战中，谁能从文体旅融合拔得头筹？

未来存量酒店争夺战中，谁能从文体旅融合拔得头筹？来源：迈点作者-王丹丹侵删规模，拓展始终将是连锁酒店品牌的重要发展方向。而品牌正是酒店集团规模化发展的一把利器。行业人士指出，在未来存量酒店争夺战中，品牌将成为企业最有价值的资产，特别是拥有可以主导市场的品牌。因此，即便是在过去三年，各大酒店集团新品牌发布的脚步，也未曾停止。图片来源：锦囊泛娱酒店乘风而来的新品牌落地有多难《2022年中国兴趣消费趋势洞察白皮书》显示，64.9%的新青年消费者会以取悦自我为消费核心，愿意为兴趣买单。据携程数据，2

更新时间：2023-11-30

酒店如何做到排房快速又正确？必备技巧！

酒店如何做到排房快速又正确？必备技巧！来源：郑叫兽高登科技侵删对于前厅工作人员来说，想要快速、正确地排房，存在一定难度。今天的文章中，我们将分享排房的必备技巧和注意事项。一、排房顺序酒店在安排客房时，是有先后顺序的。前台接待人员应该根据客人的类型和特点及轻缓急程度，按照一定的顺序进行排房，依次为：1、OTA客人和常客OTA客人和常客需要优先安排。2、有特殊要求的客人在排房时，要留意客人是否有特殊要求，如朝向，无烟，数字，高楼层，相邻房等，如果客人提出了特殊的要求，酒店就要本着“以客户为中心”的

更新时间：2023-11-30

酒店能从哪些方面实现业绩增长？

酒店能从哪些方面实现业绩增长？来源：郑叫兽高登科技侵删缺陷和产品质量问题，是导致取消率上升，成交率下降的主要原因，两方面带您做好成交率运营，保障收益！一、提高成交率的价值1、获取更多平台流量成交率会影响酒店排序，提升成交率可以有效引流，促进酒店房型售卖、其他服务消费。2、提升用户感受低成交率酒店会打上“退订率高”标签，降低用户对酒店的好感，导致转化率下降。提升成交率能避免相关负面标签，优化酒店挂牌相关表现，提升用户对酒店产品的感受，减少差评和投诉的风险。3、提升酒店业绩低成交率的酒店即便流量来

更新时间：2023-11-30