来源:酒店人指南 酒店学习成长圈 侵删今天我们就以携程平台为例,来聊聊一个好的酒店前台,需要关注的OTA运营工作有哪些。01为什么前台会影响酒店OTA销售?很多尤其未设预订部的酒店,前台是OTA运营工作的重要关系人之一,我们也经常会遇到酒店抱怨,因为前台新人不熟悉造成酒店被限流等问题。那么,前台到底会如何影响到酒店OTA运营呢?我们一起来看看下面这张图,他是前台主要涉及的OTA运营工作。正如上图所示,前台对OTA运营的操作、流量、转化、服务等各个关键环节,都会有影响,我们可以通过几个篇章来具体看