酒店要怎么与时俱进运用智能化机器人?来源:联邦酒店顾问公司 侵删人力成本是酒店运营成本的大头,少则消耗酒店应收的15%,多则消耗酒店营收的35%,光花钱还不够,招工难也已是困扰酒店业多年的顽疾,所以机器人是酒店投资人梦寐以求的科技产品,酒店机器人的投资研发也由来已久。最早的酒店机器人要说是十几年前的餐厅传菜机器人,就是人形餐车沿着固定的轨道把餐盘送至指定餐台,总体给人的印象是死板、迟钝,完全是机械,和“人”不沾边,噱头多于实用,所以也就昙花一现。时至今日,随着信息技术、人工智能的发展,酒店机器人