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酒店服务如何创新

来源：雨季爱分享侵删什么是服务中创新：简单来讲，服务中创新就是指提升新的服务质量和个性化服务。不要仅仅单看创新两个字。可能很多人要讲了，创新不就是要推陈出新吗？是的，是要出新，但是不推陈。因为在我们的实际工作中，我们还需要制度和流程来具体实施我们的服务工作，我们现在所讲的创新其实就是在服务中加入个性化。使大家在把握总服务标准的基础上，创造自己的、独具个性特色的服务模式，在客人心目中形成自己的特殊形象。图片来源：锦囊泛娱酒店1、超前服务：随时根据客人的情况，预测客人的下一步需求，并将服务的行动做

更新时间：2024-01-15

酒店如何在开业三个月内快速提升入住率

来源：周劭斌 EZ的酒店管理心得侵删这篇文章同样来自于我客户的提问，通常来说一家高端酒店的爬坡期我们都是放一年，但是当前酒店投资人，尤其是中低端、小规模酒店的投资人是等不了一年的。所以中低端酒店的投资人客户经常会问到我这个问题。要达到开业后三个月入住率快速提升也不是没有办法，说起来也简单，那就是在开业前做好宣传和预热，在酒店开业前就把知名度打出去，并锁定一部分客户。要达到这个目的，需要从开业促销、建立合作伙伴关系、社交媒体和网络营销、本地化营销活动这四个方面入手。今天的文章就着重讲这四个方面如

更新时间：2024-01-15

酒店管理：如何提高人工效率，实现降本增效

来源：王雪峰 Andy 里屋里侵删酒店利润率主要源于物业租金与人力成本。其中，租金在立项前已确定，人力成本则可以在运营后期有效控制，但人力成本和酒店服务水平向来难以兼得，因此如何在不影响对客服务质量的前提下，做到减少人力成本提高人效仍然是个值得探讨的问题。酒店人工效率是指酒店员工在单位时间内创造的效益。这个效益通常包括收入、利润、客户满意度等。在酒店行业中，人效是一个重要的管理指标，它可以帮助酒店管理者评估员工的工作效率、服务质量以及酒店的盈利能力。同时，酒店人效也是酒店管理的重要指标之一，通

更新时间：2024-01-15

2024年酒店开门红秘诀：优秀管理者必备

来源：里屋里侵删随着市场竞争的加剧和客户需求的不断变化，酒店业面临着巨大的挑战。为了保持竞争力并实现可持续发展，酒店需要制定全面的发展计划，优化管理流程，加强人才培养和发展，提升服务质量和客户满意度，加强市场营销和品牌推广，以及注重环境保护和社会责任。本文将探讨这些关键策略，为酒店业在2024年的发展提供指导。01明确目标和愿景Clear goals and vision▲ 确定酒店的定位：通过市场调研和竞争分析，确定酒店在市场中的位置。例如，是否定位为高端豪华酒店、商务型酒店还是经济型酒店。

更新时间：2024-01-15

北海酒店民宿转让最新信息 2402期

北海是中国广西壮族自治区的一个美丽的海滨城市，拥有得天独厚的自然资源和独特的海洋文化，吸引了大量的国内外游客，北海酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。随着市场竞争的日益激烈，部分酒店经营方可能会考虑将自己的酒店或民宿转让给有更强实力的投资者或运营方。酒店资产评估：在进行酒店转让之前，需要对酒店的资产进行全面评估。这包括酒店的地理位置、建筑结构、设施设备、品牌知名度、员工团队等方面的评估。北海作为旅游城市，拥有得天独厚的海滨资源，而且一些酒店可能还拥有独特的海景资源，这将是一个非常有吸引力的优势。

更新时间：2024-01-12

重新构建未来酒店的全方位战略

来源：原创合纵酒店顾问侵删升级与创新：重新构建未来酒店的全方位战略在不断变化的酒店行业中，存量资产创新已成为关键词。本文深入探讨如何通过十大核心策略重塑酒店的价值，这些策略包括市场定位精细化、紧跟新趋势、增加创新功能、提高空间利用效率、融入文化艺术、品牌重塑、实施绿色战略、硬件升级、服务创新等。我们将详细分析每一策略的实施方法和预期效果，指出如何通过这些改造提高酒店的竞争力和资产价值，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。杭州凯悦酒店改造升级为君悦酒店：由P49设计公司执行，注重将品牌传统与现代设

更新时间：2024-01-12

被“冻住”的东北酒店市场纷纷呈现爆发式增长

来源：钛媒体APP 侵删图片来源@视觉中国文 | 增长会，作者 | 许栀这段时间，旅游业“泼天的富贵”，正从哈尔滨向全东北延伸。多家平台数据显示，元旦假期后关于哈尔滨旅游的讨论仍在延续，且相关热度已经辐射到省内其他旅游目的地。据零售平台美团数据显示，继哈尔滨之后，沈阳、齐齐哈尔、大庆等城市的旅游订单量纷纷呈现爆发式增长，出现了 " 尔滨发光、东北发热 " 的态势。来自南方的“小土豆”、“砂糖橘”，也不断拓展着探索东北广袤土地的边界，延边、长白山、漠河、横河道子等目的地，同样热

更新时间：2024-01-12

酒店OTA代运营：开启酒店业收入增长的新时代

来源：智宿荟酒店OTA代运营侵删酒店OTA代运营是当今酒店业发展的热门领域，其在酒店管理和运营过程中起到了至关重要的作用。通过将酒店委托给OTA（在线旅行社），酒店业主可以专注于提供优质的服务和客户体验，同时享受稳定的收入增长。本文将深入探讨酒店OTA代运营的优势和实施步骤，帮助酒店业主开启收入增长的新时代。图片来源：锦囊泛娱酒店1. 酒店OTA代运营的概念和意义酒店OTA代运营是指酒店业主将酒店交由OTA运营管理，利用OTA的技术、网络和资源渠道来提高酒店预订率和收入。酒店OTA代运营的核心

更新时间：2024-01-12

加盟品牌未来发展前景如何？

随着经济的不断发展和市场的不断扩大，加盟品牌在中国市场上已经成为了一个不可忽视的力量。加盟品牌的未来发展前景无疑是充满希望的。图片来源：锦囊泛娱酒店第一，随着消费者对品牌的认知度和信任度不断提高，加盟品牌在市场上的竞争力也在不断增强。消费者更加倾向于选择知名品牌，而加盟品牌正是通过加盟模式将知名品牌引入本地市场，满足了消费者对品牌的需求。因此，加盟品牌未来在市场上的发展前景是非常乐观的。第二，随着消费升级和消费结构的不断变化，加盟品牌也在不断调整和升级自己的产品和服务。加盟品牌通过不断创新和优化

更新时间：2024-01-12

酒店质检：提升服务质量的关键步骤

来源转载：雨季爱分享侵删在竞争激烈的酒店行业中，提供优质的客户服务是吸引和保留客户的关键。为了确保客户满意度和品牌形象的提升，酒店质检成为了不可或缺的一环。本文将深入探讨酒店质检的定义、目的、流程、关键要素和标准，以及面临的挑战和解决方案。通过案例分析和未来发展趋势的展望，我们将了解酒店质检的重要性和价值，并鼓励读者关注和支持酒店质检工作。#01酒店质检的定义和目的酒店质检是指对酒店的各项服务进行全面评估和检查的过程，旨在发现问题、改进服务，并确保符合行业标准和客户期望。其目的是提升客户满意度

更新时间：2024-01-12