酒店行业资讯-酒店交易网

最容易惹差评的24项酒店细节

来源：郑叫兽高登科技侵删作为服务行业，酒店日常工作的服务质量决定了客人的最终满意度，而一些无心之失，却有可能在给你惹差评。本文从预订到离店等5个环节中，客人最容易给酒店投诉的24类行为，以帮助酒店更好地减少投诉及差评的产生。Part.1 预订处理1、订单确认了，却通知客人房间已满，或需要补差价正确做法：如果订单已确认，酒店要特别注意避免再去私下联系客人，通知无房间或需要补差价，酒店按原订单处理。否则将造成服务缺陷扣分及赔款，影响酒店流量。2、客人IM咨询无人回应，或回复敷衍冷淡正确做法：酒店要

更新时间：2024-05-07

酒店投资：注意事项与策略，让你的投资之路更加明晰

来源：吉尔福德高研院作者吉小福侵删在当今的社会中，酒店业已经成为了一种重要的投资领域。无论是作为投资者还是消费者，我们都对酒店有着深厚的兴趣。然而，酒店投资并非易事，它需要我们具备一定的知识储备和投资理念。今天，我们就来谈谈酒店投资的注意事项和策略，帮助你更好地理解和掌握这个领域。01 选址的重要性 1.1 地理位置的选择酒店的位置对于其经营成功与否起着决定性的作用。一个好的地理位置可以带来更多的客源，从而提高酒店的收入。因此，在选择酒店位置时，我们需要考虑到交通便利性、

更新时间：2024-05-07

菏泽酒店转让或出租信息 2419期｜指点网

手机用户，请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息一、市场概况菏泽市位于山东省西南部，地理位置优越，交通便利，是连接华东、华北和华中地区的重要交通枢纽。近年来，随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，旅游业和酒店业也呈现出蓬勃的发展态势。目前，菏泽市的酒店市场主要以经济型酒店为主，同时也有部分商业酒店和四星级酒店。二、市场特点1.酒店类型多样：从经济型酒店到四星级酒店，菏泽市的酒店市场涵盖了不同档次和类型的酒店，满足了不同消费者的需求。2.地理位置分布广泛：菏泽市的酒店分布

更新时间：2024-05-06

酒店房务运营成本的控制，失控的原因和应对措施

来源：王雪峰 Andy 饭店职业经理人侵删#01 酒店房务运营成本的控制a. 客房成本费用的控制客房经营作为酒店经营的主要项目，其租金收入占整个旅游饭店的50％左右。因此，加强客房营业费用的日常控制与管理，对降低整个酒店的费用支出具有重要的意义。客房经营过程中发生的各项支出是通过营业费用进行核算的。客房营业费用的高低与客房出租率的高低有直接的关系。客房出租率是指已出租客房占可以出租客房的比例，可用下列公式计算：客房出租率＝客房实际出租间天数，是指在一定时间内每间可出租的客房实际出租天数之和。可

更新时间：2024-05-06

如何通过地点、设计与在线营销提升酒店的市场可见度？

来源：合纵酒店顾问侵删在当今全球化快速发展的背景下，酒店业面临着前所未有的竞争压力和机遇。本文旨在探讨如何通过战略性地选择地点、创新的建筑设计以及有效的在线营销，提升酒店的市场可见度。这些策略不仅关乎如何吸引客户的眼球，更是酒店持续获得竞争优势和实现商业成功的关键。本文将详细解析这些策略如何在实践中被成功应用，以及它们如何相互作用，共同塑造酒店品牌的独特价值和吸引力。01地址位置的选择交通便利性选择交通便利的位置对于酒店的成功至关重要，这一点在吸引国内外游客方面尤其显著

更新时间：2024-05-06

酒店加盟新模式，能否成为投资人的定心丸？

来源：王丽娜迈点侵删乘着酒旅行业复苏回暖的东风，酒店投资市场也驶入了高速增长的航道。《2024中国酒店业发展报告》显示，截至2023年底，我国连锁酒店数约9.06万家，按连锁客房数量计算，酒店连锁化率已超40%。各大品牌纷纷加大拓展脚步，赢得更大发展空间。近日，资深酒店投资人白航、宏昆酒店集团首席品牌官兼人力资源负责人牛书腾、东呈集团柏曼事业群CEO王瑜、沃德酒店品牌联合创始人&沃德酒店集团副总经理孙奎围绕酒店加盟拓展新思路主题，在迈点直播间展开了深入探讨。01创新加盟模式如何集中投

更新时间：2024-05-06

投资酒店，酒店业主应选择国际品牌还是国内品牌？

来源：NorthStar酒店资产管理侵删在酒店投资过程中，酒店品牌应选择国际品牌，还是选择国内品牌？这也是让好多酒店业主纠结的问题。国际品牌酒店的优势：首先，对于一些知名的国际酒店品牌，从品牌形象的角度来看，国际品牌酒店通常具有更高的知名度和美誉度。这些品牌已经在全球范围内建立了良好的声誉，因此选择这些品牌可以提升酒店和整体项目的资产价值、档次和形象。其次，国际酒店管理公司人才相对较多，国际酒店管理公司集团总部管理人员大部分具有海外工作、生活或者留学经历，外语强，操作上较为国际化。从酒店业绩和

更新时间：2024-05-06

酒店管理，请运用好这“6个最重要”

来源：甘涌酒店研究院侵删酒店管理工作同其它管理工作一样，应该是先管好人再管好事。就像人们常说的先做人后做事一样，做不好人就做不好事，管不好人也就做不好事。在管理工作中，难管的也恰恰是管人。因为所有的事情都是由人来做的，人的思想观念如何，工作作风如何，特别是精神面貌如何，都影响到做事的质量与结果。所以在管理工作中应该处理好以下6个最重要。图片来源：锦囊泛娱酒店01 指导与指责——指导比指责更重要所谓的领导，其中就具有“领路、领引、导向、指导”的含义。作为一名管理人员在下级的

更新时间：2024-05-06

酒店未来的发展趋势，机器人服务不是酒店解决之道。

随着时代的发展和科技的进步，酒店行业正经历着前所未有的变革。从传统的接待住宿服务向多元化、个性化的方向发展，未来的酒店将不仅仅是旅行者的临时栖息地，更成为体验和享受的空间。本文将深入分析并预测2024年酒店行业的发展趋势，探讨其背后的动因及可能带来的影响。数字化与智能化技术的融合是未来酒店发展的重要方向。随着人工智能、物联网、大数据等技术的成熟，酒店行业开始广泛运用这些技术来提升服务质量和运营效率。例如，通过智能客房系统，客人可以语音控制房间内的灯光、温度甚至是娱乐设备；利用人脸识别

更新时间：2024-04-30

大理酒店民宿转让最新信息 2418期｜指点网

手机用户，请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息云南大理作为一个热门旅游目的地，旅游业的发展生机蓬勃，其酒店与民宿业务也日益兴旺。从经济酒店到特色民宿，各类住宿业态满足了不同游客的需求。当前市场中，不少酒店及民宿业主因各种原因选择转让自己的产业，这为潜在的投资者提供了多样化的选择机会。以下是对大理地区最新酒店与民宿转让情况的分析：经济酒店转让概况：独栋30间客房经济酒店：面积3000.00㎡，月租金¥1.5万，转让费¥78万。该物业以其较大的房间数量和宽敞的空间，适合接待

更新时间：2024-04-30