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2022疫情常态化酒店旅游业发展分析？

2022疫情常态化酒店旅游业发展分析？来源：综合网络侵删2021年很多行业很难，旅游行业更是如此。疫情没有结束，行业也没有反弹。人们出游变少了，花钱谨慎了，疫情常态化之年遭遇的是一记暴击，那么2021年就是一场漫长的煎熬。疫情虽然不像之前那样大起大落，却在各地零星出现，让人防不胜防。疫情结束后“撸起袖子冲一把，生意回到疫情前”，变成了不切实际的幻想。临近春节，河南、天津、深圳多地再次出现疫情，一些原本指望春节期间回回血的景区，又被泼了一盆冷水。景区人面临的挑战，依然严峻

更新时间：2022-03-07

疫情常态化民宿酒店获客哪些挑战

疫情常态化民宿酒店获客哪些挑战来源：综合网络侵删疫情常态化的当下，大部分酒店依靠传统渠道已经无法满足酒店的生意需求，更多的酒店人把目光投向了更大的公域流量渠道，小红书、抖音、快手等已经有成功变现模式的渠道获取了大家的目光。在2022小红书商业生态大会上，小红书CMO之恒谈到了小红书商业化愿景“我们希望助力每一个好产品在小红书上生长”。她说：“品牌的本质是理解用户需求，向用户交付价值，而好产品好服务是品牌向用户交付价值的终极形态。”开场致辞中，小红书平台创始人木兰称：“一个好的平台生态一定是可持

更新时间：2022-03-07

筹开酒店如何避开物业那些坑！

筹开酒店如何避开物业那些坑！来源：综合网络侵删物业并不难选，关键是不要被所谓低廉的租金、虚幻的蓝图所迷惑。投资血本无归的酒店，无非输在两点：一是先天就不足二是后天经营不善所谓“先天不足”，是指这些物业先天存在各种硬伤和隐患，本不该做成酒店，例如：建筑质量不行的危楼破楼，刚开业就被收回的抵押楼，二房东违约转租转包的楼，甚至产权没法做服务业，酒店直接开不了业的非商业楼…… 对于投资人来说，一旦误选了这种有硬伤和巨大隐患的物业，把千万重金砸进这种“不良资产”，就像喝下了“百草枯

更新时间：2022-03-07

如何解决酒店传统荐在痛点问题

如何解决酒店传统荐在痛点问题来源：综合网络侵删近些来，行业中基础问题不断，传统问题不绝，背后的原因到底是什么？在诸多的传统问题中，有的或许是因为客人在成长，有的也许是因为认知的进步太慢，而有的则悄悄从“错”变成了“罪”。竞争纷乱，变革难料，如今那些不做个性化服务、不注重亮点、不敲击痛点的酒店似乎自己都会觉得自己“难于苟全性命于乱世”。因为越来越趋“任性化”的客人似乎已经不再如往昔那般愿意“静待”你去为他们创造诸多的惊喜。当生日到店的礼遇业已成为服务标配；当恰逢佳节的特殊安排也渐成为

更新时间：2022-03-04

2022年酒店数字化转型从几方面入手？

2022年酒店数字化转型从几方面入手？来源：综合网络侵删中国的酒店数字化建设呈现出两级分化的局面。预见先机的企业在浪潮涌来时，率先张开臂膀拥抱变化，在数据集成、数据分析运用以形成商业洞察支持决策方面吃到红利，并结合技术更迭、企业核心战略积极迈入转型阶段，但更多的酒店虽然具备数字化建设意识并认可其为未来的发展方向，囿于种种因素，企业数字化建设进展缓慢，甚至原地踏步。但，仍有极少数的企业对于酒店数字化概念仍处于意识朦胧状态，甚至认为，酒店多配几个机器人、采用无人自助办理入住机、员工管理

更新时间：2022-03-04

酒店投资市场分析普遍看好度假酒店

2022酒店投资市场分析普遍看好度假酒店来源：仲量联行JLL 侵删经历了新冠疫情对酒店及旅游业带来的剧烈冲击后，全球酒店行业在2021年展现其韧性，稳步向好，迎来新的发展契机。展望2022年，中国酒店市场需求将主要由国内旅游驱动，而投资市场或将见证一波交易高潮。对于酒店经营者而言，更需要积极关注并应对人才、供应链、服务质量以及可持续发展等方面的挑战，才能制胜未来。根据仲量联行最新数据，2021年全球酒店市场交易总额高达668亿美元，较2020年增长131%。这得益于私募股权投资者持有

更新时间：2022-03-04

2022酒店“人才荒”不错过潜质的员工？

酒店“人才荒”不错过潜质的员工？来源：酒店评论侵删酒店人才的缺失越来越掣肘行业的发展，相比外聘空降，内部人才培养更加可持续。“未来 3-5年，哪些与人才有关的因素会影响酒店行业的发展”？在中瑞酒店管理学院酒店业研究中心延续进行的《中国酒店人力资源现状调研报告（2020）》的结果显示，“无法吸引和留住员工”的选择比例较前两年进一步上升，排在了第一位，占比达68%。另外，酒店员工的离职原因中，除了首要原因“薪酬与福利低”外，“个人晋升机会少，职业发展前景不明确”的占比在经历了前两年的下降后，出现了

更新时间：2022-03-04

酒店接待醉酒客人服务流程管理

酒店接待醉酒客人服务流程来源：综合网络侵删怎样接待醉酒客人，这是摆在酒店人面前的一道难题。如何能在保障客人健康安全的同时，防止客人肇事造成酒店损失。这不仅需要工作人员建立较强的服务意识，也需要各部门之间的紧密配合。今天我们将盘点酒店各大部门应对醉酒客人的最佳方式，希望能对大家实际工作起到帮助。酒店部门-前厅部1、当班人员如发现客人醉酒，应及时通知客中、安全部监控中心。迎宾或PA员工协助扶送客人至房间（用客人房卡开门），并和客中服务员做好善后事宜。2、将醉酒客人房号告知总台，总台人员查看此房号是

更新时间：2022-03-02

酒店民宿如何让客人主动写优质好评管理

酒店民宿如何让客人主动写优质好评管理来源：综合网络侵删点评是客人挑选酒店的重要参考指标。在下单决策过程中，客人除了会查看酒店的位置、图片、设施信息外，还会格外关注酒店的历史点评分和具体点评内容。在“口碑为王”的时代，一条图文并茂的优质点评内容可以牢牢吸引住客人，从而提升下单转化率。那么酒店应该如何让客人主动写优质好评，换言之如何让客人主动为你家酒店背书呢？下面我们一起来学习下吧！什么是优质点评？每家酒店对它的判断不尽相同，有的认为5分好评才算优质点评，有的认为带图好评才算优质。随着高评分酒店越

更新时间：2022-03-02

酒店如何解决用工难问题

酒店如何解决用工难问题来源：综合网络侵删每年“用工荒”再次困扰服务业，在酒店行业尤为明显。“梳理酒店在人力资源方面遇到的挑战，排名前五的是：招聘难度大，应聘人员减少;人工成本占比高，有效控制人工成本难度大;人才流失率高，流动性大;岗位需求受疫情影响，变化大，人、岗很难匹配;酒店营收降低带来的人力成本控制难题。”日前，由中瑞酒店管理学院酒店业研究中心发布的《中国酒店人力资源调查报告(2021)》(以下简称《报告》)总结酒店行业人员各项综合数据后，给出了这样的表述。　　难上加难的人才管理　　在常态

更新时间：2022-03-02