酒店进行数字化转型的目的来源:环球旅讯 侵删对于不懂技术的酒店高层而言,酒店数字化转型似乎很难,但其实也很容易。随着数字科技的发展,我们管理酒店的方式正在发生变化。例如,移动技术让我们可以摆脱柜台的束缚,贴身服务客人(图1);人脸识别技术让客人不用在前台排队等门卡,而直接刷脸进房间,提高了工作效率和客户体验;区块链技术则让我们有了颠覆OTA“流量中介”模式的可能,形成一种去中心化的、更科学的、对行业更有价值的新型营销模式。数字科技是我们这个时代最先进的生产工具,是现代生产力的构成要素,决定着新型