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洲际酒店集团亦积极响应，助力旅游市场复苏发展来源：东方网侵删“大鹏之动，非一羽之轻也；骐骥之速，非一足之力也” 根据五月底印发的《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，常态化疫情防控、加速恢复消费、重振经济是当前社会各界的工作重点之一，洲际酒店集团亦积极响应，强力布局各区域发展，助力旅游市场复苏发展。作为首批进入中国市场的国际酒店集团之一，洲际酒店集团高度重视中国市场发展，始终坚守“以善为本，以诚待客”的使

更新时间：2022-09-27

推动酒店运营有效性的提升，提升酒店顾客的忠诚度

推动酒店运营有效性的提升，提升酒店顾客的忠诚度来源：小希聊财经侵删在市场环境发展的推动下，部分酒店已开始强化对企业文化建设的重视，并针对于精神文化、制度文化、行为文化以及物资文化等方面展开了一系列优化举措，推动了酒店企业管理质量的提升。但是，在实际的企业文化建设过程中，仍存在较多问题，对此，在优化酒店企业文化建设的过程中，应当从酒店企业文化的基本构成出发，立足于实际问题，对基础构成进行优化，以推动酒店文化价值的充分发挥。一、酒店企业管理中企业文化建设的

更新时间：2022-09-26

酒店行业逐步迈入智能化发展时期，迎来新风口

酒店行业逐步迈入智能化发展时期，迎来新风口来源：迈点资讯侵删随着科技进步，酒店行业逐步迈入智能化发展时期，而疫情的爆发又为酒店智能化发展添了一把火，无接触等智能化服务迅速发展。这过程中，不论是加码智能化产品的酒店，还是研发提供智能化产品的服务商都在不断增多，行业拥抱技术变革的愿望愈加强烈。当大多数酒店都加速布局智能化，纷纷引入智能设备，并将大数据融入酒店运营管理框架中之后，酒店智能化发展也

更新时间：2022-09-26

传统文化产业能否助力酒店行业攀升？

传统文化产业能否助力酒店行业攀升？来源：今财社侵删突如其来的疫情之下，我国酒店业受到巨大冲击，甚至面临生存考验。加上高质量服务需求、经营成本攀升、国际同行竞争以及共享住宿挑战等多重传统因素，酒店管理者亟需危中求机的运营管理方案。在疫情挑战和市场需求变化叠加的行业背景下，在国风热潮中多家文化主题酒店重装开业，打造文化主题酒店成为风潮。众多酒店管理者对文化的追逐是否理性？文化是否能够吸引客群流量，成为住宿

更新时间：2022-09-26

如何提高酒店服务的质量问题？

如何提高酒店服务的质量问题？来源：中饭商学企业管理中心侵删质量就是服务对象的满意度或同行认可度。我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。其中投诉、差错是负数，应越小。构成服务质量8个要素的解释及要求构成服务质量的8个要素：即态度：对待顾客的态度要热情、周到、认真、仔细，而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差;技术：是指业务水平，包括销售流程和售后服务。责任心：就是真心实意的为顾客服务，让顾客买的放心，用的舒心

更新时间：2022-09-26

为什么酒店企业纷纷注重数智化及产品设计？

为什么酒店企业纷纷注重数智化及产品设计？来源：灵猫财经侵删在大众的传统印象中，酒店行业只要把规模发展起来，保证品质，就可以以不变应万变。不过，在疫情发生的这几年，酒店行业的动作颇多。一方面，似乎所有酒店都做智能化。无接触服务、服务机器人等成为连锁酒店标配，就连路边的单体酒店，也会在客房配备一些智能硬件。华住、锦江、首旅等酒店集团头部企业，近几年纷纷向智能酒店转型，" 尚美生活集团 "

更新时间：2022-09-26

酒店如何带来好的口碑？

酒店如何带来好的口碑？来源：中饭商学企业管理中心侵删酒店的运营，除了需要有良好的服务质量和完善的设备设施外，设备的维护保养与清洁工作也是不可忽视的。标准化的维护与清洁流程。不仅能给客人一切如新的感觉，还能为酒店带来好的口碑。01客房设备日常维护1、地毯保养地毯是客房设施中比较容易被损坏的物品之一，因为客人往往会在使用卫生间时把水迹带到客房，从而造成对客房地毯的损坏，因此，应格外注意对地毯的日常维护与保养。① 坚持每天吸尘，保持地毯清洁。② 对地毯进行定期清洗，尤其是地毯上出现了污渍时，应及时地

更新时间：2022-09-26

这个酒店如何试水打造全新“元宇宙”的文旅体验？

这个酒店如何试水打造全新“元宇宙”的文旅体验？来源: 周到上海侵删 “Bleisure”休闲商务旅行，“元宇宙”的文旅体验，坚守“革新营造新体验”理念的洲际集团皇冠假日及度假村，9月21日宣布携手国内领先的互联网技术公司网易，邀请网易数字艺术总监Nami担任品牌“跨次元体验官”。不仅设计了线上线下的多元互动，还推出限量艺术家联名数字藏品房卡，将 “元宇宙”中的平行空间概念与酒店场景相结合，试水打造全新文旅体验。 &n

更新时间：2022-09-26

酒店如何利用博客进行推广？

酒店如何利用博客进行推广？来源：网一网站建设seo优化侵删酒店网络营销是酒店营销的一种，也是目前比较流行的营销手段。那么，什么是酒店网络营销呢？简单的说就是利用互联网进行宣传推广的途径和方式。网络营销包括很多方面，如网站推广、网络广告、邮件群发等等。而本文要讨论的是如何利用博客来进行酒店的推广工作。博客作为新兴的网络应用形式之一，在近几年发展迅速，其作用也不容忽视。它不仅是一种个人日志式的网上日记本，还是一种新型的信息传播工具和媒体平台（blog），具有非常强的实用性功能；同时它也是一种非常实

更新时间：2022-09-26

疫情下酒店品牌方如何能与加盟商共寄共存？

疫情下酒店品牌方如何能与加盟商共寄共存？来源：酒店H观察侵删持续的疫情下，无数酒店人在艰难生存，作为品牌核心利益链条上的加盟商群体，是最能验证一个品牌软硬实力的真实反应，品牌方与酒店管理集团是否能与加盟商患难与共，也可从各自的举措中看到端倪。随着连锁化的进一步推进，尤其是疫情加速了“集中化”的进程，连锁酒店规模在进一步扩大，无数单体酒店投资人变成了各大品牌的加盟商群体。我们曾形象的将这个群体称之为从自

更新时间：2022-09-26